Gestionnaire Polyvalent – Dossiers APA & PCH

Métropole de Lyon; Lyon; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Métropole de Lyon recherche un agent chargé du contrôle et de la validation des dossiers APA afin d'assurer l'application des règles, la constitution des dossiers et le respect des délais, et de garantir la qualité des processus. Il instruira les demandes de remises gracieuses et de recours gracieux, coordonnera avec les Maisons de la Métropole et préparera les rapports de synthèse pour arbitrage.

Il participera au suivi des indicateurs, apportera une expertise technique et soutiendra

Responsabilités

• Contrôler et valider les dossiers APA selon les règles et procédures du dispositif.
• Instruire les demandes de remises gracieuses: recueillir les éléments, coordonner avec les Maisons de la Métropole, préparer les rapports de synthèse.
• Instruire les demandes de recours gracieux: traiter les accusés réception, coordonner avec les Maisons de la Métropole et l'équipe médico-sociale; instruction des demandes pour arbitrage et courriers de réponse.
• Suivre les indicateurs de pilotage du dispositif et assurer la qualité des données.
• Apporter une expertise technique auprès des professionnels et participer à l'accueil des nouveaux arrivants.
• Soutenir l'équipe paiement de la PCH: saisie des données, contrôle des droits et arrêtés, assistance du logiciel de télégestion, contrôle des indus et arrérages.

Description du poste

La Métropole de Lyon recherche un agent chargé du contrôle et de la validation des dossiers APA afin d'assurer l'application des règles, la constitution des dossiers et le respect des délais, et de garantir la qualité des processus. Il instruira les demandes de remises gracieuses et de recours gracieux, coordonnera avec les Maisons de la Métropole et préparera les rapports de synthèse pour arbitrage.

Il participera au suivi des indicateurs, apportera une expertise technique et soutiendra