Coordinateur Service Client & Interventions

Miele France; Les Ulis; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

RTT et titres restaurant

Mutuelle et CSE

Discount sur les produits Miele

Job summary

Une entreprise de matériel électroménager recherche un Chargé.e de Clientèle pour gérer la liaison entre techniciens et clients. Vous serez responsable de la coordination des interventions, de l'optimisation des services après-vente, et du suivi des relations clients. Une première expérience dans la gestion de plannings est nécessaire. Avantages attractifs incluant une rémunération sur 13 mois et des réductions sur les produits.

Qualifications

• Première expérience réussie dans la gestion de plannings et la coordination d'équipes.
• Excellente communication orale et écrite.
• Capacité à s'adapter rapidement aux logiciels spécialisés.

Responsibilities

• Planifier et coordonner les demandes d'intervention.
• Optimiser les tournées et garantir le respect des obligations contractuelles.
• Soutenir les techniciens et gérer l'indisponibilité.

Skills

Gestion de plannings

Communication orale

Capacité à gérer les priorités

Travail d'équipe

Réactivité

Job description

Une entreprise de matériel électroménager recherche un Chargé.e de Clientèle pour gérer la liaison entre techniciens et clients. Vous serez responsable de la coordination des interventions, de l'optimisation des services après-vente, et du suivi des relations clients. Une première expérience dans la gestion de plannings est nécessaire. Avantages attractifs incluant une rémunération sur 13 mois et des réductions sur les produits.