Chargé(e) de Clientèle — Planification & Technique

Work&You; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Work&You recherche un Coordinateur(trice) technique pour planifier et optimiser les interventions des techniciens sur le terrain, réaliser visites et diagnostics, et assurer l'interface avec les clients.

Vous travaillerez en binôme avec l'assistante administrative et vous ferez le relais technique en interne; une première expérience en gestion de clientèle ou planification en PME est requise; notion technique (maintenance, bâtiment, climatisation) est un atout.

Qualifications

• Une première expérience réussie dans la gestion de clientèle ou la planification dans un environnement PME est requise.
• Posséder des notions techniques (maintenance, bâtiment, climatisation) est un atout indispensable pour comprendre et orienter efficacement les demandes clients.

Responsibilities

• Planifier et optimiser les interventions des techniciens sur le terrain avec rigueur et crédibilité métier
• Réaliser les visites et diagnostics techniques chez les clients pour analyser leurs contraintes et chiffrer les devis
• Assurer l'interface et le conseil technique auprès des clients tout en garantissant un relais fluide en interne
• Gérer le suivi administratif et opérationnel des dossiers en binôme avec l'assistante administrative

Job description

Work&You recherche un Coordinateur(trice) technique pour planifier et optimiser les interventions des techniciens sur le terrain, réaliser visites et diagnostics, et assurer l'interface avec les clients.

Vous travaillerez en binôme avec l'assistante administrative et vous ferez le relais technique en interne; une première expérience en gestion de clientèle ou planification en PME est requise; notion technique (maintenance, bâtiment, climatisation) est un atout.