Coordinateur Pénalités Logistiques — Pilotage & Négociations

Yoplait; Boulogne-Billancourt; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Yoplait recherche un Coordinateur pénalités logistiques en Île-de-France (Boulogne-Billancourt) pour piloter les pénalités clients de A à Z. Vous analysez les avis, vérifiez leur conformité contractuelle et réglementaire, et préparez les dossiers de contestation dans les délais.

Vous assurez le suivi des échanges avec les clients, les relances et la facturation, tout en garantissant la fiabilité des données et le pilotage des KPI mensuels et annuels.

Qualifications

• BAC +3 et expérience indispensable dans le domaine des pénalités.
• Bonnes qualités rédactionnelles et capacités à travailler en transverse.
• Sens de la négociation et force de conviction.
• Fort esprit d’analyse et de synthèse.
• Maîtrise d’Excel (Recherce V, TCD, fonctions avancées).
• Connaissances du secteur FMCG et de la PA供应 chain et clientèles FMCG.

Responsibilities

• Gestion et contestation des pénalités logistiques et portefeuilles clients dédiés.
• Réceptionner, analyser et qualifier les avis de pénalités des clients et vérifier leur conformité contractuelle et réglementaire (EGAlim).
• Constituer et formaliser les dossiers de contestation dans les délais contractuels.
• Assurer le suivi des échanges avec les clients et piloter les relances jusqu’à la résolution et facturation.
• Mettre à jour l’outil de suivi des pénalités et produire les reportings et KPI mensuels et annuels.
• Effectuer la saisie et le contrôle des données comptables liées aux pénalités dans SAP et réaliser les rapprochements entre systèmes.

Skills

Rigueur

Aisance relationnelle

Transversalité

Négociation

Analyse et synthèse

Excel (RechercheV, TCD)

Connaissances comptables

Education

BAC +3 dans pénalités ou équivalent

Tools

SAP

Job description

Yoplait recherche un Coordinateur pénalités logistiques en Île-de-France (Boulogne-Billancourt) pour piloter les pénalités clients de A à Z. Vous analysez les avis, vérifiez leur conformité contractuelle et réglementaire, et préparez les dossiers de contestation dans les délais.

Vous assurez le suivi des échanges avec les clients, les relances et la facturation, tout en garantissant la fiabilité des données et le pilotage des KPI mensuels et annuels.