Coordinateur pénalités logistiques - FHX

Yoplait; Boulogne-Billancourt; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Yoplait recherche un Coordinateur pénalités logistiques en Île-de-France (Boulogne-Billancourt) pour piloter les pénalités clients de A à Z. Vous analysez les avis, vérifiez leur conformité contractuelle et réglementaire, et préparez les dossiers de contestation dans les délais.

Vous assurez le suivi des échanges avec les clients, les relances et la facturation, tout en garantissant la fiabilité des données et le pilotage des KPI mensuels et annuels.

Formación

• BAC +3 et expérience indispensable dans le domaine des pénalités.
• Bonnes qualités rédactionnelles et capacités à travailler en transverse.
• Sens de la négociation et force de conviction.
• Fort esprit d’analyse et de synthèse.
• Maîtrise d’Excel (Recherce V, TCD, fonctions avancées).
• Connaissances du secteur FMCG et de la PA供应 chain et clientèles FMCG.

Responsabilidades

• Gestion et contestation des pénalités logistiques et portefeuilles clients dédiés.
• Réceptionner, analyser et qualifier les avis de pénalités des clients et vérifier leur conformité contractuelle et réglementaire (EGAlim).
• Constituer et formaliser les dossiers de contestation dans les délais contractuels.
• Assurer le suivi des échanges avec les clients et piloter les relances jusqu’à la résolution et facturation.
• Mettre à jour l’outil de suivi des pénalités et produire les reportings et KPI mensuels et annuels.
• Effectuer la saisie et le contrôle des données comptables liées aux pénalités dans SAP et réaliser les rapprochements entre systèmes.

Conocimientos

Rigueur

Aisance relationnelle

Transversalité

Négociation

Analyse et synthèse

Excel (RechercheV, TCD)

Connaissances comptables

Educación

BAC +3 dans pénalités ou équivalent

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Coordinateur pénalités logistiques - FHX

Description de l'emploi

Rattaché(e) au Responsable Pénalités, vous prenez en charge un portefeuille clients dédié et assurez le pilotage complet des pénalités logistiques, de leur réception jusqu'à leur clôture administrative et comptable.

Gestion et contestation des pénalités logistiques

Réceptionner, analyser et qualifier les avis de pénalités émis par les clients.

Vérifier leur conformité au regard des engagements contractuels et de la réglementation en vigueur, notamment la loi EGAlim.

Construire et formaliser les dossiers de contestation en respectant les délais contractuels.

Assurer le suivi des échanges avec les clients via e-mail ou plateformes dédiées.

Piloter les relances et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution et leur facturation définitive.

Suivi administratif et pilotage de l'activité

Garantir la fiabilité des informations intégrées dans l'outil de suivi des pénalités.

Assurer la mise à jour régulière des données afin de permettre un pilotage précis des indicateurs mensuels et annuels.

Produire, analyser et partager les reportings de suivi ainsi que les principaux KPI de l'activité.

Gestion comptable et réconciliation des données

Participer à la saisie et au contrôle des données comptables liées aux pénalités dans SAP.

Réaliser les rapprochements entre les différents systèmes d'information.

Identifier et signaler toute anomalie ou incohérence (déductions clients, écarts comptables, factures de pénalités, réclamations associées).

Accompagner le management dans les clôtures et réconciliations mensuelles.

Participation aux négociations clients

Contribuer ponctuellement aux réunions contradictoires avec les enseignes et les équipes commerciales.

Préparer les éléments d'analyse nécessaires à la défense des dossiers de pénalités.

Participer aux échanges en visioconférence ou en présentiel afin de soutenir les négociations.

Véritable coordinateur(trice), vous travaillez quotidiennement en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes : Commerce, Juridique, Finance, Comptabilité Clients, Service Clients, Transport / Supply Chain, Contrôle de Gestion.

Veille réglementaire

Assurer une veille active sur les évolutions législatives et réglementaires relatives aux pénalités logistiques.

Suivre les actualités du secteur de la grande distribution et de l'agroalimentaire.

Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et procédures internes.

• BAC +3 et une expérience indispensable dans le domaine des pénalités ou une expérience significative sur un poste équivalent.
• Qualités rédactionnelles
• Aisance relationnelle et aptitude à travailler en transverse
• Sens de la négociation et force de conviction
• Fort esprit d’analyse et de synthèse
• Maitrise d’Excel niveau intermédiaire (Recherche V/X, TCD, Conditions, …)
• Analyse des données et reportings
• En complément une forte connaissance du fonctionnement comptable est obligatoire.
• Utilisation de SAP fortement appréciée.
• Connaissances du secteur et des clients FMCG, Secteur GMS, et de préférence en agroalimentaire

Qui sommes nous ?

Yoplait appartient à Sodiaal, 1ère coopérative laitière française, qui collecte et valorise le lait de ses plus de 10 000 éleveurs sociétaires.

Depuis 60 ans, Yoplait innove avec des marques comme Panier de Yoplait, Yop, Petits Filous, fabriquées et inventées dans nos usines et notre centre R&D en France.

Inventeur du yaourt aux fruits et à boire, la marque est aussi présente dans près de 40 pays.

Rejoignez-nous pour contribuer à notre projet de croissance.

Sodiaal est une coopérative handi-accueillante.

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