Coordinateur mice (H/F)

Jobaffinity; Esserts-Blay; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Poste logé et nourri

Résumé du poste

L'Arboisie, hôtel 4 étoiles au pied du Mont d'Arbois, recherche un coordinateur(trice) MICE pour accompagner nos clients dans l'organisation de leurs séminaires et événements, de la préparation jusqu'à la réalisation.

Véritable chef d'orchestre, vous coordonnez les services internes et les prestataires, accueillez les clients le jour J et assurez la continuité administrative des dossiers tout en veillant à offrir une expérience sur mesure.

Qualifications

• Formation en hôtellerie, tourisme, événementiel ou commerce.
• Première expérience dans la coordination d'événements, idéalement en hôtelier ou MICE.
• Sens de l'organisation, réactivité et gestion de projets multiples.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la préparation de leurs événements et comprendre leurs besoins.
• Élaborer les propositions commerciales et assurer le suivi des dossiers.
• Organiser les événements en tenant compte des contraintes techniques, logistiques, budgétaires et des délais.
• Planifier les interventions et coordonner les équipes internes ainsi que les prestataires extérieurs.
• Participer aux visites de repérage et aux dégustations (tastings) avec les clients.
• Réaliser le suivi administratif des dossiers (facturation, notes de service, comptes rendus).
• Assurer le suivi post-événement et contribuer à la fidélisation des clients.

Connaissances

Organisation

Gestion d'événements

Relation client

Langues FR/EN

Formation

Formation hôtellerie/tourisme/événementiel/commerce

Description du poste

Rejoindre L’Arboisie, c’est intégrer une maison familiale et exigeante, au pied du Mont d’Arbois, où l’esprit chalet rencontre le service attentif d’un hôtel 4 étoiles.

Nous recherchons des collaborateurs fiables, respectueux et animés par l’envie de bien faire, capables d’incarner chaque jour la chaleur d’une maison familiale et l’exigence d’un service soigné.

L’expérience est appréciée, mais le savoir-être tient une place essentielle.

Pour la saison d'Hiver 2026-2027, l'Arboisie recher son/sa Coordinateur(trice) MICE pour accompagner nos clients dans l'organisation de leurs séminaires, réunions et événements, de la préparation jusqu'à leur réalisation.

Véritable chef(fe) d'orchestre, vous coordonnez les différents services de l'établissement et veillez au bon déroulement de chaque événement afin d'offrir une expérience sur mesure et de qualité.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Accompagner les clients dans la préparation de leurs événements et comprendre leurs besoins
• Élaborer les propositions commerciales et assurer le suivi des dossiers
• Organiser les événements en tenant compte des contraintes techniques, logistiques, budgétaires et des délais
• Planifier les interventions et coordonner les équipes internes ainsi que les prestataires extérieurs
• Participer aux visites de repérage et aux dégustations (tastings) avec les clients
• Assurer la bonne mise en place des espaces, du matériel et des équipements dédiés aux événements
• Accueillir les clients le jour de la manifestation et être leur interlocuteur privilégié tout au long de l'événement
• Veiller au bon déroulement des prestations, anticiper les besoins et gérer les imprévus
• Assurer la transmission des informations aux différents services de l'établissement afin de garantir une parfaite coordination
• Réaliser le suivi administratif des dossiers (facturation, comptes rendus, notes de service...)
• Assurer le suivi post-événement, recueillir les retours clients et contribuer à leur fidélisation
• Poste logé et nourri

Profil recherché

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d'une formation en hôtellerie, tourisme, événementiel ou commerce
• Vous justifiez d'une première expérience dans la coordination d'événements, idéalement dans le secteur hôtelier ou MICE
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
• Vous maîtrisez le français et l'anglais

Le petit plus

• La maîtrise d'une autre langue étrangère et une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme seront appréciées.