Coordinateur Maintenance & SAV — Expert Service & Support

BOA CONCEPT; Saint-Étienne; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle complète

Prévoyance

Intéressement

Tickets restaurant

CSE

Complémentaire santé

Résumé du poste

BOA Concept, spécialiste de l’intralogistique, recherche un Coordinateur Maintenance, SAV et Support à Saint-Étienne. Vous organiserez et suivrez les interventions de maintenance préventive et SAV, tout en assurant le relais administratif et le reporting au Responsable Support.

Le profil idéal comprend au moins 3 ans d'expérience en milieu industriel, une formation BAC+2 en maintenance et des compétences solides en gestion de données, rédaction et relation client.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un environnement industriel, SAV ou support technique souhaitée.
• Formation BAC+2 minimum dans le domaine de la maintenance ou gestion des services techniques.
• Culture générale technique (Électricité, mécanique, informatique industrielle).
• Maîtrise des outils de suivi d'activité et de gestion administrative et de ticketing.

Responsabilités

• Organiser, planifier et suivre les maintenances préventives et les SAV réalisées par les équipes BOA, partenaires et fournisseurs.
• Assurer le suivi administratif des interventions et les relances, respecter les échéances.
• Gérer le référentiel clients et le parc installé (données, contrats, interventions).
• Réaliser le reporting des interventions et des indicateurs d'activité; diffuser les comptes-rendus.
• Assurer la gestion documentaire et le classement des informations du service.

Connaissances

Planification

Coordination

Service client

Rédaction comptes-rendus

Formation

BAC+2 maintenance

Outils

Ticketing system

Office suite

Description du poste

BOA Concept, spécialiste de l’intralogistique, recherche un Coordinateur Maintenance, SAV et Support à Saint-Étienne. Vous organiserez et suivrez les interventions de maintenance préventive et SAV, tout en assurant le relais administratif et le reporting au Responsable Support.

Le profil idéal comprend au moins 3 ans d'expérience en milieu industriel, une formation BAC+2 en maintenance et des compétences solides en gestion de données, rédaction et relation client.