Coordinateur des Chambres Particulières et Services Hôtel

Hôpital Foch; Suresnes; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking et gare à proximité

Restaurant d'entreprise

CSE attractif

Centre de Prévention & Travail réservé

Accès privilégié à des places en crèc

Autres avantages à retrouver sur la fo

Résumé du poste

L'Hôpital Foch recrute un agent de suivi des chambres particulières et des prestations hôtelières pour sa cellule de coordination centralisée et de bedmanagement. Poste en CDI à temps plein à pourvoir dès que possible, basé à Suresnes.

Vos missions incluent le suivi des chambres, la présentation des offres hôtelières, la collecte des consentements et la traçabilité des dossiers, avec une gestion des entrées et un phoning patients pour optimiser le parcours de soins.

Qualifications

• Sens du contact patient et discrétion professionnelle.
• Capacité à présenter une offre commerciale de manière naturelle.
• Polyvalence et adaptation face à l'activité.
• Rigueur documentaire et traçabilité.
• Esprit d'équipe et entraide en binôme.
• Aisance téléphonique pour le phoning patient.

Responsabilités

• Suivi des chambres particulières et prestations hôtelières.
• Passage systématique en chambre des patients nouvellement hospitalisés.
• Recueil et traçabilité du souhait patient.
• Récupération des consentements signés et régularisation des dossiers.
• Prise en charge des entrées de nuit et des patients non vus la veille.
• Préparation du lendemain: actions à reprendre.
• Traçabilité des chambres et prestations et vérification de facturation.
• Mise à jour quotidienne des tableaux de suivi.

Connaissances

Sens du contact patient

Présenter une offre commerciale

Polyvalence et adaptabilité

Rigueur documentaire

Esprit d'équipe

Réactivité et gestion du stress

Aisance téléphonique

Formation

Formation niveau Baccalauréat

Outils

Powerstay

Description du poste

L'Hôpital Foch recrute un agent de suivi des chambres particulières et des prestations hôtelières pour sa cellule de coordination centralisée et de bedmanagement. Poste en CDI à temps plein à pourvoir dès que possible, basé à Suresnes.

Vos missions incluent le suivi des chambres, la présentation des offres hôtelières, la collecte des consentements et la traçabilité des dossiers, avec une gestion des entrées et un phoning patients pour optimiser le parcours de soins.