Coordinateur de Secteur - Assistant d'Agence en CDD H/F

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 80%

RTT 6 jours

Tickets restaurant Swile

Télétravail

Environnement digital

Résumé du poste

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur à Nancy pour renforcer les équipes opérationnelles. Poste en CDD de 3 mois, avec mission d’accompagner les personnes en perte d’autonomie et d’assurer des interventions à domicile fluides et bienveillantes.

Profil recherché: Bac +2 minimum, aisance relationnelle et maîtrise des logiciels de planification. Salaire à partir de 28 200 € brut annuel, mutuelle à 80 %, RTT et tickets restaurant Swile.

Qualifications

• Bac +2 minimum, de préférence dans le sanitaire ou le médico-social.
• Bonne aisance relationnelle et capacité à dialoguer avec AVS et familles.
• Maîtrise des outils informatiques et des logicels de planification.

Responsabilités

• Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'auxiliaires de vie sur le périmètre.
• Gérer les remplacements en cas d'absences et anticiper les besoins.
• Veiller à la qualité des interventions et au service rendu.
• Assurer un suivi de la satisfaction des auxiliaires et bénéficiaires.
• Renseigner rigoureusement les données dans les outils internes.

Connaissances

Organisation

Planification

Relationnelle

Adaptabilité

Formation

Bac +2 minimum

Outils

Logiciels de planification

Description du poste

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur

pour renforcer ses équipes opérationnelles à Nancy pour un CDD de 3 mois !

Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d'autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

Tes missions principales

• Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
• Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés, et anticiper les besoins
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
• Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
• Recrutement de l'équipe d'auxiliaires de vie

Profil recherché

• Bac +2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
• Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles)
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
• Sens du service et implication

Qualités humaines

• Écoute et empathie
• Autonomie
• Résistance au stress
• Priorisation

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Les + Ouihelp

• Mutuelle prise en charge à 80 %
• Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
• Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
• Tickets restaurant via Swile
• Environnement porté sur le digital
• Possibilités de télétravail

Un programme de formation performant et adapté

Intégration :

• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des Vis ma vie pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?

Process de recrutement

• un entretien téléphonique ou visio avec Margot - chargée de recrutement siège
• un entretien physique ou visio avec Julie - Responsable de Zone
• un entretien visio avec Yannick - Directeur Régional
• prise de références
• GO !

Pour en savoir plus sur Ouihelp https://youtu.be/mdqigYYN3x4