Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)

Ouihelp; Castelnau-le-Lez; Sur place; EUR 25 380 - 31 020; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 80%

6 jours de RTT

Tickets restaurant Swile

Possibilités de télétravail

Ouihelp Academy

Résumé du poste

Ouihelp recherche un coordinateur de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Castelnau-le-Lez. Vous coordonnez les plannings et contrats d'une trentaine d'auxiliaires de vie et vous assurez le bon déroulement des interventions à domicile.

Cette fonction exige un Bac+2 dans le sanitaire ou médico-social, des compétences relationnelles et une aisance avec les outils de planification. Le poste propose une rémunération à partir de 28 200 € brut annuel, des avantages tels que mutuelle et

Qualifications

• Bac + 2 minimum, idéal dans le sanitaire ou social
• Bonne aisance relationnelle et adaptabilité
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification

Responsabilités

• Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'environ 30 auxiliaires
• Gérer les remplacements et anticiper les besoins
• Veiller à la qualité du service et au suivi de satisfaction
• Renseigner rigoureusement les données dans nos outils internes
• Recruter des auxiliaires et développer le réseau emploi

Connaissances

Écoute et empathie

Aisance relationnelle

Polyvalence

Sens de l'organisation

Capacité d'adaptation

Formation

Bac+2 sanitaire/médico-social

Outils

Logiciels de planification

Description du poste

Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Castelnau !

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présente partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

Tes missions principales

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence : St Jean de Vedas !
• Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
• Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
• Recruter des auxiliaires de vie et animer de ton réseau de partenaires emploi

Compétences :

• Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
• Sens du service et implication

Qualités humaines :

• Écoute et empathie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

• Poste basé à Castelnau-le-Lez avec gestion du secteur de St Jean de Vedas
• Mutuelle prise en charge à 80 %
• Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
• Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
• Tickets restaurant via Swile
• Environnement porté sur le digital
• Possibilités de télétravail

Un programme de formation performant et adapté :

• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible