Coordinateur de Centre - Service Client & Admin

AUDIKA; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 100%

Prime de participation

Salaire fixe + variable

CE et avantages partenaires

Perspectives d'évolution

Résumé du poste

Audika recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre à Clermont-Ferrand pour renforcer l’équipe du centre Audika. Poste en CDD, 35 heures/semaine, avec un binôme Audioprothésiste et supervision du Responsable de Secteur.

Vous accueillez les clients, suivez les dossiers, assurez la gestion commerciale et administrative, et participez activement à la vie du centre.

Qualifications

• Relation client et/ou service client apprécié.
• Empathie, écoute et capacité à guider les interlocuteurs.
• Organisation, dynamisme et esprit d'équipe.
• À l'aise avec les outils informatiques et logiciels courants.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle et gérer le fichier clients; relances téléphoniques.
• Conseiller et accompagner les clients dans l’expression de leurs besoins.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre; suivi des prises en charges.
• Vendre des accessoires et services; service après-vente des appareils auditifs.
• Gérer la partie administrative: factures, devis et suivi administratif.

Connaissances

Relation client

Écoute/empatie

Organisation/equipe

Maîtrise informatique

Description du poste

Audika recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre à Clermont-Ferrand pour renforcer l’équipe du centre Audika. Poste en CDD, 35 heures/semaine, avec un binôme Audioprothésiste et supervision du Responsable de Secteur.

Vous accueillez les clients, suivez les dossiers, assurez la gestion commerciale et administrative, et participez activement à la vie du centre.