Coordinateur de Centre – Assistant Admin & Développement Client

Demant Polska; Strasbourg; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration sur mesure

Salaire fixe + variable

Prime de participation

Mutuelle 100%

Réductions partenaires et CE/SCE

Résumé du poste

Audika, centre Audika de Strasbourg, cherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F en CDD renouvelable. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous collaborez avec l’Audioprothésiste et participez activement à la vie du centre.

Vous accueillez les clients, développez la clientèle, conseillez et guidez les interlocuteurs, gérez l’agenda et le suivi administratif (factures et devis). Postes à temps plein, horaires 9h-12h et 14h-18h, du lundi au vendredi.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• A l'aise avec les outils informatiques et les logiciels usuels.
• Savoir guider et conseiller les interlocuteurs pour répondre à leurs besoins.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre via relances téléphoniques et gestion du fichier clients.
• Conseiller et accompagner les clients selon leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative (factures, devis, prises en charge).

Connaissances

Relation client

Écoute active

Organisation

Esprit d'équipe

Bonne communication

Outils

Logiciels informatique

Description du poste

Audika, centre Audika de Strasbourg, cherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F en CDD renouvelable. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous collaborez avec l’Audioprothésiste et participez activement à la vie du centre.

Vous accueillez les clients, développez la clientèle, conseillez et guidez les interlocuteurs, gérez l’agenda et le suivi administratif (factures et devis). Postes à temps plein, horaires 9h-12h et 14h-18h, du lundi au vendredi.