Coordinateur de Centre — Assistant Administratif & Commercial

Jobaffinity

Grenoble

Sur place

EUR 28 000 - 34 000

Plein temps

Il y a 12 heures

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Résumé du poste

Audika Grenoble recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre pour rejoindre l’équipe en CDI. Vous accueillez les clients, assurez le suivi commercial et participez à l’organisation quotidienne du centre.

En binôme avec un Audioprothésiste, vous développez la clientèle et assurez le service après-vente; vous gérez les devis, factures et prises en charges, tout en veillant à une expérience client de qualité.

Qualifications

Expérience service client ou relation patient.
Empathie, écoute et capacité à guider les interlocuteurs vers une solution.
Organisation, dynamisme et esprit d'équipe.
À l'aise avec les outils informatiques et plusieurs logiciels au quotidien.

Responsabilités

Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
Développer la clientèle du centre et effectuer les relances téléphoniques.
Conseiller et accompagner les clients selon leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
Gérer et optimiser l'agenda du centre.
Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
Assurer le service après-vente des appareils auditifs et leur entretien.
Gérer la partie administrative: suivi des factures et devis, prises en charge.