Coordinateur de Centre & Assistant Commercial – CDI

Audika; Chambéry; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parcours d'intégration sur mesure

Rémunération fixe + variable

Prime de participation

Mutuelle prise en charge à 100%

CE avec réductions partenaires

Perspectives d'évolution

Résumé du poste

Audika recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de Centre pour ses centres de Chambéry et Moûtiers. Le poste est à pourvoir en CDI, avec 35 heures hebdomadaires et un binôme avec un audioprothésiste.

Vous serez en charge de l'accueil et du relationnel client, du développement de la clientèle, du conseil personnalisé et de la gestion administrative du centre (factures, devis, prises en charge). Une évolution au sein du réseau Audika est possible.

Qualifications

• Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient
• Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins
• Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe
• A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien

Responsabilités

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients
• Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité
• Gérer et optimiser l'agenda du centre
• Vendre des accessoires, produits d'entretien et services
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien)
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Organisation

Esprit d'équipe

Informatique

Description du poste

Audika recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de Centre pour ses centres de Chambéry et Moûtiers. Le poste est à pourvoir en CDI, avec 35 heures hebdomadaires et un binôme avec un audioprothésiste.

Vous serez en charge de l'accueil et du relationnel client, du développement de la clientèle, du conseil personnalisé et de la gestion administrative du centre (factures, devis, prises en charge). Une évolution au sein du réseau Audika est possible.