Coordinateur de Centre – Administration & Commercial (CDI)

AUDIKA; Chambéry; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100%

Prime de participation

Comité Social et Economique

Parcours d’intégration

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

Audika Chambéry et Moutiers recrutent un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI. Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable de Secteur, en binôme avec un Audioprothésiste, et participez à la vie du centre.

Vous accueillez les clients, développez la clientèle, conseillez et accompanynez, gérez l’agenda et vendez des accessoires et services. Vous assurez le service après-vente et la partie administrative (factures, devis, prises en charges).

Qualifications

• Expérience préalable en service client et/ou relation patient.
• Écoute et empathie pour guider les interlocuteurs.
• Organisation, dynamisme et esprit d’équipe.
• À l’aise avec les outils informatiques et plusieurs logiciels.
• Rigueur et sens du relationnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre par les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients.
• Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative (factures, devis, prises en charges).

Connaissances

Relation client

Service client

Organisation

Esprit d'équipe

Informatique

Description du poste

Audika Chambéry et Moutiers recrutent un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI. Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable de Secteur, en binôme avec un Audioprothésiste, et participez à la vie du centre.

Vous accueillez les clients, développez la clientèle, conseillez et accompanynez, gérez l’agenda et vendez des accessoires et services. Vous assurez le service après-vente et la partie administrative (factures, devis, prises en charges).