Coordinateur de Centre – Service Client & Admin

Audika; Angers; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration sur mesure

Rémunération fixe + variable

Prime de participation

Mutuelle prise en charge à 100%

CE et réductions partenaires

Évolution de carrière

Résumé du poste

Audika recrute un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre à Angers pour un poste en CDD. Vous serez rattaché au Responsable de Secteur, en binôme avec un Audioprothésiste, et participerez à la vie du centre en gérant le relationnel client et l’administratif quotidien.

Vous gérez le planning, relance client, vente d’accessoires et services, et assurez le suivi des devis et remboursements. Profil organisé, dynamique et orienté service client recherché.

Qualifications

• Expérience du service client et/ou relation patient.
• Bonne expression orale et écrite.
• Sens de l’organisation et du travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre par relances téléphoniques et gestion du fichier clients.
• Conseiller et accompagner nos clients dans leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs.
• Gérer la partie administrative : factures, devis et prises en charge.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Organisation

Outils

Logiciels administratifs

Description du poste

Audika recrute un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre à Angers pour un poste en CDD. Vous serez rattaché au Responsable de Secteur, en binôme avec un Audioprothésiste, et participerez à la vie du centre en gérant le relationnel client et l’administratif quotidien.

Vous gérez le planning, relance client, vente d’accessoires et services, et assurez le suivi des devis et remboursements. Profil organisé, dynamique et orienté service client recherché.