Coordinateur d'exploitation Transport H/F

Transports Besson; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Transports-Besson, Vaulx-en-Velin (Lyon Est), recherche un Coordinateur d'exploitation transport H/F pour accompagner sa croissance. Vous assurez l'interface entre le service livraison et nos clients, affectez les tournées et suivez les enlèvements, le SAV téléphonique et l'accompagnement client.

Vous assistez les conducteurs en difficulté, pilotez le suivi des livraisons des sous-traitants et gérez les retours de tournées et les avis de souffrance. Poste en CDI, travail sur site.

Qualifications

• Expérience en coordination transport appréciée.
• Aptitude à travailler avec des outils informatiques et digitaux.
• Bon relation client et sens de service.

Responsabilités

• affectez les tournées de livraisons
• suivez les enlèvements réguliers et ponctuels de nos clients
• assurez le SAV téléphonique et l'accompagnement client
• assistez nos conducteurs en difficulté
• pilotez le suivi des livraisons de nos sous-traitants en zones périphériques
• gérez les retours de tournées et les avis de souffrance

Description du poste

Pour accompagner notre croissance, nos 350 collaborateurs accueillent un nouveau membre sur le secteur de Lyon Est.

Nous proposons, un poste de Coordinateur d'exploitation transport H/F :

Véritable interface entre le service livraison et nos clients, ce poste polyvalent est essentiel à la bonne réalisation de nos missions.

En vous appuyant sur un outil informatique et digital performant, vous :

• affectez les tournées de livraisons
• suivez les enlèvements réguliers et ponctuels de nos clients
• assurez le SAV téléphonique et l'accompagnement client
• assistez nos conducteurs en difficulté
• pilotez le suivi des livraisons de nos sous-traitants en zones périphériques
• gérez les retours de tournées et les avis de souffrance