Coordinateur d'exploitation Transport H/F

Transports Besson; Vaulx-en-Velin; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Transports Besson cherche un Coordinateur d'exploitation transport pour Lyon Est afin d'assurer l'interface entre le service livraison et les clients, piloter les tournées et superviser les interventions des sous-traitants. Le candidat assure le SAV téléphonique et l'accompagnement client.

Ce rôle polyvalent nécessite une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens du service. Poste sédentaire dans la région Lyonnaise, avec interaction directe avec nos conducteurs et nos clients.

Formación

• Expérience en coordination logistique transport souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques et des outils digitaux.

Responsabilidades

• Affectez les tournées de livraisons.
• Suivez les enlèvements réguliers et ponctuels des clients.
• Assurez le SAV téléphonique et l'accompagnement client.
• Assistez nos conducteurs en difficulté.
• Pilotez le suivi des livraisons des sous-traitants en zones périphériques.
• Gérez les retours de tournées et les avis de souffrance.

Descripción del empleo

Pour accompagner notre croissance, nos 350 collaborateurs accueillent un nouveau membre sur le secteur de Lyon Est.

Nous proposons, un poste de Coordinateur d'exploitation transport H/F :

Véritable interface entre le service livraison et nos clients, ce poste polyvalent est essentiel à la bonne réalisation de nos missions.

En vous appuyant sur un outil informatique et digital performant, vous :

• affectez les tournées de livraisons
• suivez les enlèvements réguliers et ponctuels de nos clients
• assurez le SAV téléphonique et l'accompagnement client
• assistez nos conducteurs en difficulté
• pilotez le suivi des livraisons de nos sous-traitants en zones périphériques
• gérez les retours de tournées et les avis de souffrance