Coordinateur d'exploitation transport (H/F)

Jubil VILLEFRANCHE SUR SAONE; Vaulx-en-Velin; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Job summary

Jubil Intérim recherche pour l'un de ses clients, acteur du transport et de la livraison, un(e) Coordinateur(trice) d'exploitation transport à Vaulx-en-Velin. Vous êtes l'interface entre les clients, les conducteurs et les équipes de livraison pour assurer le bon déroulement quotidien des opérations.

Poste à pourvoir en intérim, débutants acceptés et formation assurée. Horaires du lundi au vendredi, 7h15-12h et 14h-17h, rémunération à partir de 28 000 EUR brut annuel et titres-restaurant.

Qualifications

• Bonne relation client et réactivité au téléphone.
• Organisation et sens des responsabilités.
• Capacité à gérer les imprévus avec calme et autonomie.

Responsibilities

• Organiser et attribuer les tournées de livraison.
• Suivre les enlèvements et les livraisons.
• Répondre aux demandes clients et gérer le SAV téléphonique.
• Accompagner les conducteurs et proposer des solutions.
• Suivre les livraisons des sous-traitants.
• Gérer les retours de tournées et les éventuelles anomalies de livraison.

Skills

Relationnel

Contact client

Organisation

Autonomie

Réactivité

Travail en équipe

Job description

Vous aimez les journées qui bougent, les échanges avec les clients et la gestion des imprévus ? Ce poste est fait pour vous ! Jubil Intérim recherche pour l'un de ses clients, acteur du secteur du transport et de la livraison, un(e) Coordinateur(trice) d'exploitation transport sur Vaulx-en-Velin. Véritable relais entre les clients, les conducteurs et les équipes de livraison, vous veillez au bon déroulement des opérations au quotidien.

Vos missions

• Organiser et attribuer les tournées de livraison.
• Assurer le suivi des enlèvements réguliers et ponctuels.
• Répondre aux demandes des clients et gérer le SAV téléphonique.
• Accompagner les conducteurs et leur apporter des solutions en cas de difficulté.
• Suivre les livraisons réalisées par les sous-traitants.
• Gérer les retours de tournées et les éventuelles anomalies de livraison.

Plus que votre diplôme ou votre expérience, c'est votre savoir-être qui fera la différence ! Vous avez un bon relationnel et appréciez le contact client. Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez le français. Vous savez gérer les imprévus avec calme et autonomie. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez le sens des responsabilités. Vous aimez trouver des solutions et travailler en équipe.

Débutants acceptés ! Les profils issus de la restauration, du commerce, du service client ou du SAV sont les bienvenus.

Une formation au poste est assurée.

Conditions du poste

Secteur : Lyon Est. Horaires : du lundi au vendredi, de 7h15 à 12h et de 14h à 17h. Rémunération : à partir de 28 000 EUR brut annuel. Titres restaurant : 7 EUR par jour. Évolution salariale progressive selon la montée en compétences.