Coordinateur/Coordinatrice de pédagogie et de programme F/H

Galileo Global Education; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Galileo Global Education à Lyon recherche un Coordinateur / Coordinatrice de pédagogie et programme en CDD à temps plein. Vous serez chargé·e de la coordination et de l’accompagnement des apprenants, des intervenants et du bon déroulement des parcours pédagogiques.

Vous assurerez l’accueil, le guidage et le support administratif, tout en veillant à la satisfaction des participants et à la qualité du service.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 ou équivalent.
• Maîtrise du Pack Office et outils web (LMS, CMS).
• Maîtrise du français et anglais courant (C1/C2).
• Autonome et rigoureux, proposition d’améliorations.

Responsabilités

• Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle des cours.
• Inscrire les apprenants, accueillir et conseiller les participants et intervenants.
• Suivre le parcours, valider les obligations et appliquer les décisions des jurys.
• Gérer les notes et inscriptions supplémentaires dans les SI.
• Contribuer à la coordination du programme avec les responsables pédagogiques et les services.
• Participer aux évènements de rentrée et aux cérémonies.

Connaissances

Pack Office

Relationnel

Pédagogie

Communication écrite

Anglais C1/C2

Prise de parole en public

Formation

Bac+2/3 ou équivalent

Outils

LMS

CMS

Description du poste

Coordinateur / Coordinatrice de pédagogie et programme (CDD à temps plein)

Responsabilités

• Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, y compris la planification (besoins en salles, matériels et équipements)
• Gestion administrative des cohortes : inscrire les participants à l’apprentissage, accueillir, guider et conseiller les apprenants et intervenants
• Participer à la satisfaction des participants, être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquat
• Suivi du parcours des participants : validation des obligations, application des décisions des jurys…
• Gestion des notes dans les systèmes d’information, rattrapages, inscriptions supplémentaires
• Contribuer à la coordination du programme avec les responsables pédagogiques de cours, les apprenants, intervenants et autres services de l’école
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des participants
• Participation aux évènements de rentrée et cérémonies de diplomation
• Travailler ponctuellement le samedi matin

Profil recherché

• Issu(e) d’une formation Bac+2/3 ou d’expériences équivalentes
• Parler couramment français et anglais (niveau C1/C2) avec un bon niveau rédactionnel
• Être autonome et rigoureux(se), apporter des solutions et améliorer les processus
• Bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS)
• Très bon relationnel, sens aigu du service et capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe et goût prononcé pour la pédagogie
• Aptitude à la prise de parole en public, présentation en français et en anglais
• Écoute, communication positive et sens de la confidentialité

Ce que vous y gagnerez

• Une expérience valorisante au sein d’une business school de renommée mondiale, classée 4ᵉ meilleure école de commerce française
• Opportunités de mobilité interne (une 30‑aine de mobilité interne chaque année)
• Interaction avec une population internationale et multiculturelle
• Travailler dans une structure engagée en faveur de l’égalité des genres et contre la violence et la discrimination ; engagement inclusif pour les personnes LGBTQ+
• Participation au programme Employeur Pro Vélo favorisant les déplacements domicile‑travail à vélo
• 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an
• Base ou base sur le campus siège à Lyon

Égalité des chances

emlyon s’engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d’Engagement de l’Autre Cercle.