Coordinateur Caisse H/F

Aroma Zone / Hyteck; Annecy; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

AromaZone recherche un Coordinateur Caisse H/F à Annecy pour superviser l'équipe caisse et assurer des encaissements fluides et conformes. Vous serez rattaché au Responsable de magasin et veillerez à la qualité des transactions.

Expérience minimum de 5 ans en management caisse, maîtrise des flux monétaires et des outils caisse, sens du service et esprit d’équipe indispensables. CDI, poste sur site.

Qualifications

• Formation Bac à Bac +2 en commerce/gestion ou équivalent.
• Expérience: 5 ans minimum en management caisse/encaissement, idéalement en retail à forte affluence.
• Maîtrise des processus d'encaissement et des outils informatiques caisse.

Responsabilités

• Manager l'équipe caisse et garantir un climat de confiance.
• Assurer un passage en caisse fluide et conforme et gérer les litiges.
• Contrôler et garantir la conformité des flux monétaires.
• Réaliser ouvertures/fermetures de caisses et mettre à jour le système.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux en coordonnant l'activité.

Connaissances

Management d'équipe

Encaissement

Relation client

Gestion des litiges

Formation

Bac à Bac +2 en commerce/gestion ou équivalent

Outils

Système caisse

Description du poste

POSTE : Coordinateur Caisse H/F

DESCRIPTION : Votre candidature est étudiée de manière anonyme. Nous portons une attention particulière à vos compétences et à vos réponses au formulaire pour comprendre ce qui vous anime.

Vos missions au quotidien

Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous garantissez l'organisation et la qualité des opérations d'encaissement.

• - Manager l'équipe caisse : accompagner, fédérer, organiser les priorités et garantir un climat de confiance.
• - Assurer un passage en caisse fluide et conforme : fiabilité des transactions, respect des process, gestion des litiges.
• - Contrôler et garantir la conformité des flux monétaires.
• - Réaliser les ouvertures/fermetures de caisses et s'assurer de la mise à jour du système.
• - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux en coordonnant l'activité avec les autres équipes.
• - Assurer la satisfaction clients : accueil bienveillant, écoute, orientation, gestion des attentes.
• - Prendre ponctuellement le relai en encaissement et en conseil lors des pics d'affluence.
• - Participer à la vie de la boutique : rangement, mise en rayon, propreté, animations, vitrines.
• - Remonter les anomalies, situations à risque ou besoins opérationnels.
• - Contribuer à une expérience client fluide, qualitative et conforme aux standards AromaZone.

Vos atouts naturels

• - Formation Bac à Bac +2 en commerce/gestion ou équivalent.
• - Expérience : 5 ans minimum en management caisse/encaissement, idéalement en retail à forte affluence.
• - Maîtrise des processus d'encaissement, des flux monétaires et des outils informatiques caisse.
• - Excellentes compétences managériales : organisation, coordination, communication claire et constructive.
• - Sens du service, diplomatie, patience et capacité à gérer les situations sensibles.
• - Rigueur, fiabilité, honnêteté et orientation résultat.
• - Polyvalence, dynamisme, esprit d'équipe et respect des process.
• - Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d'anglais apprécié pour l'accueil international.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.

PROFIL :

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques

Employeur

Rejoignez AromaZone, une marque naturelle, engagée et inspiranteRejoindre AromaZone, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l'impact positif au coeur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui...