Coordinateur ADV & Logistique – Expérience Client

_rzilient

Paris

Sur place

EUR 26 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Rzilient recherche un Chargé de Relation Client en alternance pour accompagner les clients tout au long du processus de vente et garantir une expérience fluide. Vous gérerez les commandes, assurerez la communication client et participerez à la logistique des expéditions, avec un focus sur le service et l’efficacité opérationnelle.

Ce rôle en CDI accompagne une montée en compétences dans une équipe dynamique et une phase de développement stratégique.

Qualifications

Alternance en gestion, commerce ou logistique
Organisé(e) et rigoureux(se) avec capacité à jongler entre plusieurs tâches
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
Excellent relationnel et contact client
Première expérience en gestion administrative des ventes ou relation client est un atout
Expérience en startup est un plus
Connaissances informatiques (processeur, RAM, stockage) seraient un plus

Responsabilités

Suivre les ventes et la relation client, assurer le suivi des commandes et une communication fluide avec les clients
Support commercial et coordination des opérations, facilitation logistique des commandes et expéditions
Gestion des retours et suivi des expéditions, coordination avec les transporteurs et le stockage
Proposer et mettre en place des améliorations pour fluidifier les processus internes et l'expérience client