Chargé(e) Relation Client – Expérience & Satisfaction (Alternance)

ISCOD ALTERNANCE; Brignoles; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) Chargé(e) Relation Client pour intégrer un point de vente dynamique en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la détection de leurs besoins et de l'accompagnement dans le choix des services adaptés.

En outre, vous effectuerez un suivi administratif et participerez à des enquêtes pour assurer la satisfaction client. Ce poste implique également un travail le samedi en roulement dans un environnement collaboratif.

Qualifications

• Capacité à détecter les besoins des clients et les accompagner.
• Aptitude au suivi administratif.
• Engagement envers la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Mener des enquêtes de satisfaction pour améliorer l'expérience.

Description du poste

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) Chargé(e) Relation Client pour intégrer un point de vente dynamique en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la détection de leurs besoins et de l'accompagnement dans le choix des services adaptés.

En outre, vous effectuerez un suivi administratif et participerez à des enquêtes pour assurer la satisfaction client. Ce poste implique également un travail le samedi en roulement dans un environnement collaboratif.