Coordinateur ADV H/F

Talents ADV Supply; Levallois-Perret; Hybride; EUR 44 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Talents ADV Supply cherche un Coordinateur ADV H/F pour prendre en charge un portefeuille clients et garantir le bon traitement des commandes.

Le poste combine rôle opérationnel et coordination, avec 35 h/semaine et télétravail 1 jour par semaine, du lundi au vendredi. Formation Bac +2/3 en commerce et expérience ADV/Re relation clients souhaitées, avec maîtrise SAP/SAP S/4HANA et Excel.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en commerce, gestion, ADV ou domaine équivalent.
• Expérience significative en ADV / Service Clients, idéalement dans un environnement structuré.
• Une expérience en coordination ou en rôle de référent est un plus.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients et assurer le suivi des activités.
• Garantir le bon traitement des commandes, de réception jusqu’à suivi.
• Contribuer à l’organisation quotidienne de l’activité et à la gestion des priorités.
• Faciliter la coordination et la circulation des informations entre les interlocuteurs.
• Assurer un relais opérationnel auprès de l’équipe et de la hiérarchie, sans lien hiérarchique direct.
• Participer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client.
• Veiller à la fiabilité des informations et au respect des procédures.

Connaissances

Gestion commandes

Relation client

Coordination

Erp SAP

Excel

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac+2/3 commerce

Outils

SAP

Excel

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Coordinateur ADV H/F

Le poste s’articule autour d’un double rôle opérationnel et de coordination :

• Prendre en charge un portefeuille de clients et assurer le suivi des activités associées.
• Garantir le bon traitement des commandes, de leur réception jusqu’à leur suivi.
• Contribuer à l’organisation quotidienne de l’activité et à la gestion des priorités.
• Faciliter la coordination et la circulation des informations entre les différents interlocuteurs.
• Assurer un relais opérationnel auprès de l’équipe et de la hiérarchie, sans responsabilité hiérarchique directe.
• Participer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client.
• Veiller à la fiabilité des informations et au respect des procédures.

Contribuer à la bonne coordination des différentes étapes du processus de gestion des commandes, en lien avec les équipes concernées.

• Type de contrat : Intérim jusqu'à la fin de l'année
• Durée du travail : 35 heures par semaine
• Horaires : 9h00 – 17h00, du lundi au vendredi
• Télétravail : 1 jour par semaine, chaque vendredi
• Rémunération : 44 000 à 45 000€ brut par an
• Date de prise de poste : Dès que possible

Le profil recherché

Formation & expérience

• Formation Bac +2/3 en commerce, gestion, ADV ou domaine équivalent.
• Expérience significative en ADV / Service Clients, idéalement dans un environnement structuré.
• Une expérience en coordination ou en rôle de référent est un plus.

Compétences

• Bonne maîtrise de la gestion des commandes et de la relation clients.
• Bonne compréhension des flux logistiques et de facturation.
• Maîtrise des outils ERP, idéalement SAP / SAP S/4HANA et Excel.
• Capacité à analyser les situations et apporter des solutions.

Qualités

• Rigueur, organisation et autonomie.
• Gestion des priorités et réactivité.
• Orientation client et esprit d’équipe.
• Bon relationnel et capacité à coordonner sans lien hiérarchique.
• Esprit d’analyse, sens de l’initiative et capacité à alerter au bon niveau.

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