Gestionnaire ADV H/F

Talents ADV-Supply; Chartres; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national, recherche un Gestionnaire ADV H/F pour prendre en charge un portefeuille clients, de lamaster data à la facturation, en passant par les commandes et les livraisons. Le poste exige une maîtrise des processus Order-to-Cash, une excellente maîtrise d’Excel et un anglais professionnel écrit.

Le candidat assurera l’organisation des transports, le suivi des expéditions et la gestion des litiges, tout en garantissant la fiabilité des données et des

Qualifications

• Maîtrise des processus Order-to-Cash.
• Bonne connaissance d'Excel (Recherche V et TCD).
• Anglais professionnel à l'écrit exigé.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients et les commandes jusqu'à livraison et facturation.
• Planifier les livraisons et communiquer les plannings.
• Vérifier disponibilité des produits et débloquer les lots.
• Organiser le transport et établir les bons de livraison.
• Suivre les expéditions et informer les clients en cas d’aléas.
• Effectuer les sorties de stocks et établir les factures de vente.
• Gérer les litiges clients ou transports et transferts de doses entre clients.

Connaissances

Excel (Recherche V, TCD)

Anglais professionnel à l'écrit

Gestion de commandes / Order-to-Cash

Outils

SAP

Description du poste

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F.

Vos Missions

Gérer un portefeuille clients donné de la gestion des masters data, à la prise de commandes jusqu’à la livraison et la facture :

• Garantir la mise à jour et la fiabilité des données et des prix ; mise à jour conditions commerciales
• Prendre en charge les commandes clients
• Planifier les livraisons et communiquer les plannings de prévisions de livraisons aux clients
• Vérifier la disponibilité des produits et déblocage des lots ensachés
• Organiser le transport des produits, établir les bons de livraisons.
• Suivre les expéditions et informer les clients, gérer les aléas
• Effectuer les sorties de stocks et établir comptablement les factures de ventes
• Prendre en charge administrativement et d’un point de vue logistique les litiges clients ou transport et assurer les transferts de doses entre clients.
• Etablir des états de livraisons, analyses aux Responsables de Régions pendant les campagnes et en fin de campagne
• Transmettre les certificats qualité demandés par les clients et les Responsables de Régions

Assurer Le Suivi Des Retours Et Ristournes Fin De Campagne En Relation Avec Les Centres De Production Et Les Responsables De Régions

• Établir les bons de retours et les avoirs de ristournes
• Transmettre des informations fiables et dans les temps pour constituer les provisions nécessaires à l’arrêté comptable

Compétences

• Connaissance de SAP indispensable
• Bonne connaissance des processus ‘Order-to-Cash’
• Maitrise d’Excel (Recherche V, TCD)
• A l’aise en anglais professionnel à l'écrit, idéalement à l'oral

Savoir-Etre

• Sens du service client en B2B
• Rigueur et organisation
• Capacité à gérer les priorités et les urgences
• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Proactivité et capacité à résoudre des problèmes

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