Gestionnaire ADV (H/F)

SQLI; Lyon; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 à 2 jours/semaine

Ouvert aux personnes en situation de handicap

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et humaine, où vous aurez l'opportunité de devenir Gestionnaire ADV. Dans ce rôle, vous serez responsable de la création de projets, de la facturation et du suivi des paiements. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et commerciales pour garantir la satisfaction client et la bonne gestion des contrats. Avec une culture d'innovation et de collaboration, cette société vous offre un environnement stimulant où votre autonomie et votre rigueur seront valorisées. Si vous êtes prêt à relever ce défi, n'attendez plus pour postuler !

Qualifications

• Formation Bac+2 et première expérience sur un poste similaire.
• Autonomie, rigueur et excellentes capacités relationnelles sont essentielles.

Responsabilités

• Assurer la création des projets et piloter la facturation.
• Collaborer avec les équipes de recouvrement pour le paiement des factures.
• Gérer les commandes des sous-traitants et analyser les FAE / PCA.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Travail collaboratif

Capacités relationnelles

Proactivité

Formation

Bac+2 (type BTS)

Outils

Pack Office

CRM Dynamics

Unit 4

Détermine

Description du poste

Notre mission depuis 30 ans ? Être présent au bon moment !

Notre expertise ? Accompagner nos clients à capter l’attention de l’utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C’est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience utilisateur réinventée.

La juste interaction, c’est quoi ? C’est capter notre attention au bon moment, au bon endroit et la convertir en envie et en confiance. Un équilibre subtil entre le trop et le trop peu. Entre le trop tôt et le trop tard.

Devenez SQLien et faites partie de cette grande aventure au sein d’une société à taille humaine, mais avec de grandes ambitions. Nous sommes plus de 2200 talents sur plus de 13 pays et 3 continents.

Notre culture ?

Oser et créer.

Description du poste

Nous recherchons un Gestionnaire ADV (H/F) qui, sous le contrôle de la Direction Financière, intégrera une équipe ADV dynamique et prendra la responsabilité d’un périmètre client spécifique.

Sur ce périmètre, vos missions seront :

• Assurer la création des projets dans les outils internes.
• Piloter la facturation : suivi des échéances, relances des interlocuteurs, émission des factures et envoi au client.
• En collaboration avec les équipes de recouvrement, s’assurer du paiement des factures et apporter une aide ponctuelle sur la résolution de litige.
• Être garant de la réception des contrats ou commandes, en relançant, si nécessaire, les équipes commerciales.
• Assister les équipes opérationnelles (chef de projet et manager) dans la gestion des clôtures mensuelles (activité et budget).
• Gérer les commandes des sous-traitants intervenants sur vos projets.
• Analyser les FAE / PCA et participer à leur résolution.

Qualifications

Votre profil :

• Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 (type BTS) et avez une première expérience sur un poste similaire (alternance comprise).
• Vous êtes autonome et rigoureux.
• Vous appréciez le travail collaboratif, êtes proactif et avez d’excellentes capacités relationnelles.
• Vous maitrisez le pack office.
• Vous êtes à l’aise avec la navigation entre plusieurs outils (notamment CRM Dynamics, Unit 4, Détermine).
• Une expérience en ESN serait un plus.

Informations supplémentaires

FLEX@SQLI: Politique de télétravail de 1 à 2 jours/ semaine.

Bon à savoir : Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Des questions sur vos données personnelles ? Retrouvez notre politique de confidentialité concernant les candidats : Politique de Confidentialité.