Consultant Support Applicatif Bilingue Allemand – SaaS RH

Externatic

Cholet

Hybride

EUR 32 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail hybride

7 RTT par an

Primes (SYNTEC, intéressement et参与)

Formation et montée en compétences

Résumé du poste

Externatic recherche un consultant support applicatif bilingue Allemand pour accompagner nos distributeurs et filiales dans le déploiement et le paramétrage des solutions RH SaaS. Au quotidien, vous intervenez auprès des équipes internationales et contribuez au bon fonctionnement des solutions déployées chez les clients, en assurant les échanges et la rédaction des comptes rendus.

Vous participez également à l’enrichissement des ressources de l’extranet et au suivi des évolutions des logiciels.

Qualifications

Bilingue Allemand, maîtrise du français et de l'anglais professionnel.
Expérience en support applicatif SaaS RH.

Responsabilités

Conseiller distributeurs et consultants sur le paramétrage des logiciels RH SaaS.
Réaliser des prestations de paramétrage et accompagner les distributeurs sur les installations complexes.
Rédiger des comptes rendus et veiller à la qualité des informations dans les dossiers clients.
Créer et enrichir les ressources de la base de connaissances de l’extranet.
Assurer les échanges avec les distributeurs et les filiales.
Signaler les dysfonctionnements, remonter les demandes d’évolution et identifier les besoins d’amélioration des solutions.
Veiller à une veille permanente sur les nouvelles versions et évolutions des logiciels.