Consultant ServiceNow ITAM/SAM-HAM – Architecture Gouvernance

Capgemini; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations et certifications sur ServiceNow

Collaborer avec des clients grands comptes

Résumé du poste

Capgemini recherche un expert sur ServiceNow pour piloter des projets autour des modules SAM et HAM à Issy-les-Moulineaux. Vous aurez un rôle clé dans la définition des processus ITAM et l'architecture des actifs IT. Le candidat idéal possède un Bac +5, 5 ans d'expérience sur ServiceNow, et 10 ans en ITAM. Vous interagirez avec des clients grands comptes et bénéficierez de formations continues. Certifications CIS SAM et CIS HAM requises.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience sur la plateforme ServiceNow.
• 10 ans d'expérience en ITAM, idéalement en conseil.
• Certifications requises : CIS SAM, CIS HAM, CSA.

Responsabilités

• Piloter le stream ITAM : cadrage, backlog et priorisation.
• Concevoir et déployer les processus SAM et HAM.
• Définir l'architecture ITAM et coordonner les intégrations.
• Produire la documentation et rédiger les user stories.

Connaissances

Maîtrise des modules SAM et HAM

Excellente communication

Capacité à animer des ateliers

Orienté delivery

À l'aise en anglais

Formation

Bac +5 en informatique

Description du poste

Capgemini recherche un expert sur ServiceNow pour piloter des projets autour des modules SAM et HAM à Issy-les-Moulineaux. Vous aurez un rôle clé dans la définition des processus ITAM et l'architecture des actifs IT. Le candidat idéal possède un Bac +5, 5 ans d'expérience sur ServiceNow, et 10 ans en ITAM. Vous interagirez avec des clients grands comptes et bénéficierez de formations continues. Certifications CIS SAM et CIS HAM requises.