Consultant Senior Relation Client — Transformation & Expérience

Talan Group; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Onboarding sur-mesure

Trajectoire de carrière claire

Équilibre vie pro/perso

Télétravail possible jusqu'à 5 jours par semaine

Prime d’équipement de 100 €

Facilités de retour de congé maternité

Résumé du poste

Une société de conseil en transformation digitale recherche un Consultant Senior en Relation Client. Vous serez en charge de gérer des projets CRM, d'analyser les dispositifs de relation client et de proposer des solutions innovantes. Ce poste requiert un diplôme Bac +5 et 5 à 7 ans d'expérience dans un cabinet de conseil. Offrant un environnement dynamique et des possibilités d'évolution, le poste est basé à Paris avec une rémunération entre 55 000 € et 65 000 €.

Qualifications

• Solide expérience dans un cabinet de conseil.
• Passionné par la transformation digitale.
• Minimum 5 à 7 ans d'expérience dans la relation client.

Responsabilités

• Réaliser des diagnostics des dispositifs de relation client.
• Accompagner la mise en œuvre de projets complexes.
• Développer des offres et détecter de nouvelles opportunités commerciales.

Connaissances

Analyse Stratégique

Communication

Gestion de projet

Capacités Analytiques

Leadership

Formation

Diplôme supérieur (Bac +5)

Outils

CRM Salesforce

Microsoft Dynamics 365

SAP CRM

Description du poste

Une société de conseil en transformation digitale recherche un Consultant Senior en Relation Client. Vous serez en charge de gérer des projets CRM, d'analyser les dispositifs de relation client et de proposer des solutions innovantes. Ce poste requiert un diplôme Bac +5 et 5 à 7 ans d'expérience dans un cabinet de conseil. Offrant un environnement dynamique et des possibilités d'évolution, le poste est basé à Paris avec une rémunération entre 55 000 € et 65 000 €.