Consultant Logiciel Ramasoft – Configuration menuiserie F/H

ELCIA; Lyon; Hybride; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Actionnariat salarié

Carte SWILE

Mutuelle ALAN

RTT

Work From Anywhere

Horaires flexibles

CSE

Formation produit

Événements d’entreprise

Résumé du poste

ELCIA recherche un Consultant Logiciel RAMASOFT – Configuration menuiserie F/H basé à Lyon (69). Intégrez une équipe de 6 personnes et bénéficiez d’un parcours de formation pour devenir référent technique.

Vous piloterez la mise en place de RAMASOFT, assurerez l’installation, le suivi client et le support à distance, avec des déplacements prévus en France et une rémunération attractive.

Qualifications

• Ingénieur idéalement, première expérience souhaitée dans un poste mêlant technique et gestion de projet.
• Autonomie et sens de l’organisation demandés.
• Bon relationnel et capacité à former et accompagner les clients.

Responsabilités

• Installer, intégrer et paramétrer RAMASOFT sur site et à distance; conseiller les clients et assurer le suivi technique des projets.
• Assurer le support technique à distance et dépanner les utilisateurs du logiciel RAMASOFT.
• Former les clients au logiciel RAMASOFT (sur site ou à distance) pour améliorer leur prise en main.
• Pilotage du projet de A à Z avec le client, sous la supervision d’un team leader; reporting régulier à la direction.
• Participer activement à la vie du projet et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Autonomie

Organisation du travail

Rigueur

Clarté

Communication

Service client

Formation

Ingénieur

Description du poste

Consultant Logiciel Ramasoft – Configuration menuiserie F/H

Date de publication : 02/09/2026
Poste basé à : Lyon (69)
Type de contrat : Temps plein

Rattaché à la Direction du service Ramasoft, vous bénéficierez dès votre arrivée d’un parcours de formation par notre équipe déjà composée de 6 personnes. L’objectif ? vous faire monter en compétences et en autonomie afin que vous deveniez le véritable référent technique de plusieurs comptes industriels placés sous votre responsabilité.

Ce poste est ouvert dans toute la France et idéalement sur notre site de Brignais à côté de Lyon (69).

S’inscrivant dans la continuité des développements d’ELCIA et ce depuis 6 ans, Ramasoft est une solution éditée et distribuée par le Groupe en France. Ce logiciel de configuration technique et de fabrication spécialisé dans les menuiseries PVC/ALU/BOIS permet de gérer toute sa production au sein d’un même logiciel : centralisation des affaires, calculs techniques, édition des commandes fournisseurs et fiches de fabrication, gestion du stock, pilotages machines, prix d’achat/vente, gestion multi-gammistes….

En tant que Consultant Logiciel au sein des équipes, vous accompagnez l’ensemble de nos clients dans la mise en place de la solution logicielle Ramasoft, depuis l’avant-Projet, jusqu’à l’intégration du logiciel et le suivi du client tout au long de son cycle de vie.

• Assurer l’installation, l’intégration et le paramétrage (sur site et à distance) de notre Logiciel Ramasoft auprès des clients. Vous aurez un rôle de conseil auprès d’eux et de suivi technique de leur projet.
• Assurer le support technique à distance de RAMASOFT auprès des clients : vous accompagnez le client sur les problématiques techniques qu’il rencontre et assurez le support des utilisateurs du logiciel au besoin.
• Former le client au logiciel Ramasoft (sur site ou à distance) pour améliorer sa prise en main de l’outil.
• Accompagné d’un team leader, vous êtes le pilote du projet de A à Z auprès du client
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction

Profil recherché

De formation Ingénieur idéalement, vous avez une première expérience et vous souhaitez occuper un poste mêlant technique, gestion de projet et autonomie. Une expérience technique dans le secteur de la menuiserie est un plus dans le cadre de nos besoins clients.

Soft skills : autonomie, organisation dans le travail, rigueur, clarté, communication, service client

Des déplacements sur toute la France sont à prévoir sur ce poste sur un rythme de 4 à 8 jours par mois (moyenne de 2-3 jours toutes les 2 semaines avec découchés).

Votre cadre de travail

Vélos électriques à disposition, cours de sport hebdomadaires, boissons chaudes en libre service, corbeille de fruits frais, environnement de travail lumineux, agréable et verdoyant au sein d’un climat bienveillant !

Rejoindre ELCIA c’est faire partie d’une entreprise engagée pour notre planète : frigos connectés avec des produits locaux et sans déchets plastiques, politique zéro déchets, mobilité douce, mécénat d’associations, comité Eco Mood.

Rémunération  Avantages

Rémunération entre 35K€ et 40K€ + variable + véhicule de fonction

Prime de participation (entre 5K et 7K), actionnariat salarié, carte SWILE, mutuelle ALAN , RTT, Work From Anywhere, horaires flexibles, CSE, formation à notre produit, évènements d’entreprise (séminaire, journée des familles, arbre de noël, barbecues…)

Notre processus de recrutement

• 1 premier échange téléphonique avec notre Chargée de recrutement
• 1 premier entretien avec notre Directeur de BU et notre Chargée de recrutement
• 1 entretien avec notre manager d’équipe
• 1 dernier entretien avec nos DRH et CEO, au sein de nos locaux