Consultant Logiciel - Pilotage Projets & Formation

ELCIA; Lyon; Hybride; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Actionnariat salarié

Carte SWILE

Mutuelle ALAN

RTT

Work From Anywhere

Horaires flexibles

CSE

Formation produit

Événements d’entreprise

Résumé du poste

ELCIA recherche un Consultant Logiciel RAMASOFT – Configuration menuiserie F/H basé à Lyon (69). Intégrez une équipe de 6 personnes et bénéficiez d’un parcours de formation pour devenir référent technique.

Vous piloterez la mise en place de RAMASOFT, assurerez l’installation, le suivi client et le support à distance, avec des déplacements prévus en France et une rémunération attractive.

Qualifications

• Ingénieur idéalement, première expérience souhaitée dans un poste mêlant technique et gestion de projet.
• Autonomie et sens de l’organisation demandés.
• Bon relationnel et capacité à former et accompagner les clients.

Responsabilités

• Installer, intégrer et paramétrer RAMASOFT sur site et à distance; conseiller les clients et assurer le suivi technique des projets.
• Assurer le support technique à distance et dépanner les utilisateurs du logiciel RAMASOFT.
• Former les clients au logiciel RAMASOFT (sur site ou à distance) pour améliorer leur prise en main.
• Pilotage du projet de A à Z avec le client, sous la supervision d’un team leader; reporting régulier à la direction.
• Participer activement à la vie du projet et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Autonomie

Organisation du travail

Rigueur

Clarté

Communication

Service client

Formation

Ingénieur

Description du poste

ELCIA recherche un Consultant Logiciel RAMASOFT – Configuration menuiserie F/H basé à Lyon (69). Intégrez une équipe de 6 personnes et bénéficiez d’un parcours de formation pour devenir référent technique.

Vous piloterez la mise en place de RAMASOFT, assurerez l’installation, le suivi client et le support à distance, avec des déplacements prévus en France et une rémunération attractive.