Consultant ITSM : Transformation et IA/Data

OnePoint Group; Paris; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Onepoint recherche un consultant transformation Data & IA pour accompagner les directions générales et DSI dans des projets de transformation stratégique et opérationnelle. Vous travaillerez à la co-construction de processus, au diagnostic et à l’amélioration continue, en vous appuyant sur les référentiels du marché et l’IA générative.

Vous êtes issu(e) d’une grande école et possédez une expérience en conseil, avec une appétence entrepreneuriale et une maîtrise des cadres Agile et ITIL, dans un

Qualifications

• Utilisateur de l’IA Gen dans un contexte professionnel.
• Anglais professionnel demandé.
• Môte rfré Flexible sur l’Approche Produit et cadres Agiles.
• Connaissances méthodologiques ITSM et innovations associées.
• Maîtrise du cadre ITIL souhaitée.

Responsibilities

• Accompagner les entreprises et DSI dans la co-construction de processus en s’appuyant sur les référentiels du marché.
• Réaliser un diagnostic d’un ou plusieurs processus de la DSI et piloter leur amélioration.
• Mettre en place une démarche d’amélioration continue dans l’organisation.
• Accompagner le déploiement de processus par itérations, formation et conduite du changement.
• Accompagner l’outillage de processus (ITSM, gestion de projet…).

Skills

IA Gen usage

Anglais professionnel

ITIL & ITSM

Approche Produit

Cadres méthodologiques Agiles

Education

Grande école d'ingénieur ou de commerce

Tools

ITSM

ITIL

Job description

Onepoint recherche un consultant transformation Data & IA pour accompagner les directions générales et DSI dans des projets de transformation stratégique et opérationnelle. Vous travaillerez à la co-construction de processus, au diagnostic et à l’amélioration continue, en vous appuyant sur les référentiels du marché et l’IA générative.

Vous êtes issu(e) d’une grande école et possédez une expérience en conseil, avec une appétence entrepreneuriale et une maîtrise des cadres Agile et ITIL, dans un