Consultant ITSM – Transformation IT et IA

FR004 ONEPOINT SAS; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Onepoint recrute un Consultant ITSM pour accompagner les grandes transformations des DSI et des organisations clients, en s’appuyant sur les référentiels et les meilleures pratiques ITIL et Agile. Vous participerez à des démarches de cadrage, diagnostic, pilotage de programmes et conduite du changement, en privilégiant l’usage de l’IA générative dans des contextes métiers et IT.

Le candidat idéal est issu d’une grande école d’ingénieur ou de commerce, maîtrise l’anglais et démontre une appétence

Qualifications

• Utilisateur de l’IA Gen au quotidien dans un contexte professionnel.
• Anglais professionnel exigé.
• Appétence entrepreneuriale ancrée dans l’ADN Onepoint.
• 2 ans d’expérience en transformation des MOC de la DSI, dont une expérience en conseil.

Responsabilités

• Accompagner les entreprises et DSI dans la co-construction de processus selon les référentiels du marché.
• Réaliser un diagnostic de processus DSI et piloter les préconisations d’amélioration.
• Mettre en place une démarche d’amélioration continue et accompagner le déploiement par itérations et formation.
• Accompagner l’outillage de processus (ITSM, gestion de projet…).

Connaissances

IA Générative

Anglais professionnel

Esprit entrepreneurial

Formation

Diplôme grande école d'ingénieur/commerce

Outils

ITSM tooling

ITIL knowledge

Description du poste

Onepoint recrute un Consultant ITSM pour accompagner les grandes transformations des DSI et des organisations clients, en s’appuyant sur les référentiels et les meilleures pratiques ITIL et Agile. Vous participerez à des démarches de cadrage, diagnostic, pilotage de programmes et conduite du changement, en privilégiant l’usage de l’IA générative dans des contextes métiers et IT.

Le candidat idéal est issu d’une grande école d’ingénieur ou de commerce, maîtrise l’anglais et démontre une appétence