Consultant ITSM — Transformation & Data/IA

MissionHandicap; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Onepoint recrute un Consultant ITSM au sein du Hub Smart Business Transformation (SBT) pour accompagner les grandes transformations par la Data et l’IA et soutenir les DSI dans leurs trajectoires process.

Vous intervenez sur le cadrage stratégique, le pilotage de programmes et la conduite du changement, en lien avec les métiers et les équipes IT. Poste basé à Paris, potentiel de mobilité au sein du collectif Onepoint.

Qualifications

• Expérience en CIO Advisory et ITSM souhaitée.
• Capacité à travailler avec DSI et métiers.
• Esprit de transformation et de conduite du changement.

Responsabilités

• Accompagner les DSI dans la co-construction d’un ou plusieurs processus en s’appuyant sur les référentiels du marché.
• Réaliser un diagnostic d’un ou plusieurs processus de la DSI, afin d’identifier des préconisations d’amélioration et piloter leur mise en place.
• Mettre en place une démarche d’amélioration continue au sein d’une organisation.
• Accompagner le déploiement d’un ou plusieurs processus (par itérations, formations, accompagnement au changement, support de début de vie).
• Accompagner l’outillage de processus (ITSM, gestion de projet, etc.).

Description du poste

Onepoint recrute un Consultant ITSM au sein du Hub Smart Business Transformation (SBT) pour accompagner les grandes transformations par la Data et l’IA et soutenir les DSI dans leurs trajectoires process.

Vous intervenez sur le cadrage stratégique, le pilotage de programmes et la conduite du changement, en lien avec les métiers et les équipes IT. Poste basé à Paris, potentiel de mobilité au sein du collectif Onepoint.