Consultant IT Support N2/N3 — Windows & Réseaux

Weeneo Consulting; Ramonville-Saint-Agne; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Weeneo Consulting recherche un consultant IT pour renforcer son pôle IT et intervenir chez nos clients grands comptes en région Occitanie, notamment autour de Ramonville-Saint-Agne.

Vous assurerez le support technique N2/N3, diagnostiquer et résoudre les incidents sur les environnements Windows et les infrastructures réseau, administrerez Windows Server et postes de travail, et participerez à la rédaction de la documentation technique et à des évolutions d’infrastructure.

Qualifications

• Formation Bac+5 en informatique / systèmes et réseaux.
• Minimum 3 ans d’expérience en support IT N2/N3, systèmes et réseaux.
• Bonne maîtrise de l’environnement Windows.

Responsabilités

• Assurer le support technique N2/N3 auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes Windows et aux infrastructures réseau.
• Administrer et maintenir les environnements Windows Server et postes de travail.
• Assurer le suivi et la résolution des incidents.
• Participer aux opérations de maintenance, déploiement et évolution de l’infrastructure.
• Rédiger et maintenir la documentation technique.
• Faire passer les entretiens techniques, coacher les candidats et mentor les nouveaux collaborateurs.
• Être Team Leader d’une équipe client et animer des webinaires.

Connaissances

Support technique N2/N3

Windows environnement

Réseaux informatiques

Documentation technique

Formation

Bac+5 en informatique / systèmes et réseaux

Outils

Windows Server

Réseaux

Postes de travail Windows

Description du poste

Weeneo Consulting recherche un consultant IT pour renforcer son pôle IT et intervenir chez nos clients grands comptes en région Occitanie, notamment autour de Ramonville-Saint-Agne.

Vous assurerez le support technique N2/N3, diagnostiquer et résoudre les incidents sur les environnements Windows et les infrastructures réseau, administrerez Windows Server et postes de travail, et participerez à la rédaction de la documentation technique et à des évolutions d’infrastructure.