Consultant Fonctionnel Senior ServiceNow – Transformation

Magellan; Paris; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Magellan, Groupe international de conseil en management et technologies, recrute un Consultant Fonctionnel Senior ServiceNow pour accompagner nos clients grands comptes dans l’évaluation de maturité des processus et l’amélioration continue des performances IT et métiers.

Vous animerez des ateliers, rédigerez les spécifications et concevrez des solutions en respectant les bonnes pratiques ServiceNow, tout en accompagnant le développement du pôle d’expertise.

Qualifications

• Diplômé bac+5 d'une Université ou d'une École d'Ingénieur.
• Certifié sur au moins 2 pathways ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR...).
• Rigoureux, autonome et doté d'un bon relationnel.
• Qualités rédactionnelles et adaptabilité.
• Capacité d'analyse technique pour divers cas d'usages.
• Maîtrise JavaScript et intégration ServiceNow.
• Bon niveau d'anglais serait un plus.

Responsibilities

• Accompagner et conseiller nos clients
• Animer des ateliers et rédiger les spécifications
• Concevoir des solutions selon les besoins tout en respectant les bonnes pratiques de ServiceNow
• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier les gains
• Contribuer au développement du pôle d'expertise ServiceNow

Skills

ServiceNow certifications

JavaScript development

ServiceNow integration

Analytical thinking

Autonomy

Communication skills

Client-facing

English language

Education

Bac+5 diplôme Université/École d'Ingénieur

Tools

ServiceNow Paths (ITSM/CSM/PPM/HR)

Job description

Magellan, Groupe international de conseil en management et technologies, recrute un Consultant Fonctionnel Senior ServiceNow pour accompagner nos clients grands comptes dans l’évaluation de maturité des processus et l’amélioration continue des performances IT et métiers.

Vous animerez des ateliers, rédigerez les spécifications et concevrez des solutions en respectant les bonnes pratiques ServiceNow, tout en accompagnant le développement du pôle d’expertise.