Consultant ServiceNow (H/F)

Magellan; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Magellan, groupe international de conseil en management et technologies, recherche un Consultant ServiceNow (H/F) pour intervenir chez nos clients sur des cycles projets complets et développer notre pôle d'expertise.

Vous accompagnerez les clients, participerez aux avant-ventes, animerez des ateliers et concevrez des solutions adaptées tout en renforçant le développement du ServiceNow. Bac+5 et expérience 2–5 ans exigés; anglais souhaitable.

Qualifications

• Diplômé bac+5 d’une université ou d’une école d’ingénieur.
• Certifié sur au moins un path ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR…).
• Expérience de 2 à 5 ans dans le conseil ServiceNow.
• Rigueur, autonomie et bon relationnel adaptés aux contextes clients.
• Bon niveau d’anglais serait un plus.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller nos clients.
• Participer aux avant-ventes.
• Animer les ateliers et rédiger les spécifications.
• Concevoir des solutions en fonction des besoins exprimés par nos clients.
• Contribuer au développement du pôle d'expertise ServiceNow.

Connaissances

JavaScript développement

Intégration d'applications

Conception de solutions

Rédaction technique

Bon relationnel

Formation

BAC+5 Université ou École d'Ingénieur

Outils

ServiceNow

ServiceNow ITSM/CSM/PPM/HR

Description du poste

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Description du poste

ServiceNow s'impose comme une référence sur les sujets de pilotage IT, ITSM et automatisation des processus en grande entreprise. Ce poste s'adresse à un Consultant ServiceNow souhaitant intervenir dans le conseil auprès de nos clients et contribuer au développement de notre pôle d'expertise.

VOS MISSIONS

En tant que Consultant ServiceNow (H/F), vous intervenez auprès de nos clients sur l'ensemble du cycle projet et contribuez au développement de notre pôle d'expertise.

• Accompagner et conseiller nos clients
• Participer aux avant-ventes
• Animer les ateliers et rédiger les spécifications
• Concevoir des solutions en fonction des besoins exprimés par nos clients
• Contribuer au développement du pôle d'expertise ServiceNow

Qualifications

• Vous êtes diplômé bac+5 d’une Université ou d’une Ecole d'Ingénieur.
• Vous êtes certifié sur au moins un path ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR…).
• Vous avez une expérience de 2 à 5 ans.
• Rigoureux, autonome, et doté d’un bon relationnel, vous vous adaptez aux différents contextes clients.
• Vous disposez de qualités rédactionnelles, et vous savez vous adaptez à différents interlocuteurs.
• Vous avez une capacité d’analyse technique permettant d’appréhender différents cas d’usages
• Vous maîtrisez le développement JavaScript, le développement d’interfaces, l’intégration d’applications de ServiceNow
• Un bon niveau d’anglais serait un plus

Informations supplémentaires

En rejoignant Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc.

Ce que Magellan vous garantit : une expérience professionnelle humaine, apprenante et épanouissante