Consultant Fonctionnel Senior ServiceNow – Optimisation IT

Magellan; Paris; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Magellan recherche un Consultant Fonctionnel Senior ServiceNow pour accompagner nos clients dans leurs transformations IT et métiers. Vous évaluez la maturité des processus, concevez des solutions et animez des ateliers tout en respectant les bonnes pratiques de ServiceNow et en privilégiant l’excellence opérationnelle.

Vous interviendrez auprès d’un portefeuille grand compte, contribuerez au développement du pôle ServiceNow et travaillerez dans un environnement stimulant, international et

Qualifications

• Diplômé bac+5 d’une Université ou d’une Ecole d'Ingénieur.
• Certification sur au moins 2 paths ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR…).
• Rigueur, autonomie et bon relationnel, adaptation aux contextes clients.
• Qualités rédactionnelles et capacité d’analyse technique.
• Bon niveau d’anglais souhaité.

Responsibilities

• Accompagner et conseiller nos clients.
• Animer des ateliers et rédiger les spécifications.
• Concevoir des solutions en fonction des besoins et bonnes pratiques ServiceNow.
• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et gains d’efficacité.
• Contribuer au développement du pôle d'expertise ServiceNow.

Skills

ServiceNow

JavaScript

Ateliers de travail

Rédaction technique

Anglais (optionnel)

Education

Bac+5 université ou école d'ingénieur

Tools

ServiceNow

Job description

Magellan recherche un Consultant Fonctionnel Senior ServiceNow pour accompagner nos clients dans leurs transformations IT et métiers. Vous évaluez la maturité des processus, concevez des solutions et animez des ateliers tout en respectant les bonnes pratiques de ServiceNow et en privilégiant l’excellence opérationnelle.

Vous interviendrez auprès d’un portefeuille grand compte, contribuerez au développement du pôle ServiceNow et travaillerez dans un environnement stimulant, international et