Consultant Technique ServiceNow (H/F)

Magellan; Dijon; Hybrid; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

Magellan recherche un Consultant Technique ServiceNow (H/F) pour intervenir chez nos clients sur l’ensemble du cycle projet et développer notre pôle ServiceNow.

Vous accompagnerez et conseillerez les clients, animerez des ateliers et rédigerez des spécifications, et concevouserez des solutions adaptées aux besoins. Rejoindre Magellan, 6 700 talents, engagement et excellence technique.

Qualifications

• Diplômé bac+5 d’une Université ou d’une Ecole d'Ingénieur.
• Certifié sur au moins un path ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR…).
• Expérience de 3 à 5 ans dans le domaine.
• Rigoureux, autonome, et doté d’un bon relationnel, adaptable au contexte client.
• Qualités rédactionnelles et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs.
• Capacité d’analyse technique pour différents usages.
• Maîtrise du développement JavaScript et de l’intégration ServiceNow.

Responsibilities

• Accompagner et conseiller nos clients.
• Animer les ateliers et rédiger les spécifications.
• Concevoir des solutions en fonction des besoins exprimés par nos clients.
• Contribuer au développement du pôle d'expertise ServiceNow.

Skills

Développement JavaScript

Développement d'interfaces

Intégration d'applications ServiceNow

Analyse technique

Rédaction et communication

Anglais (optionnel)

Education

Diplôme bac+5 en Université ou École d'Ingénieurs

Tools

ServiceNow

Job description

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Description du poste

ServiceNow s'impose comme une référence sur les sujets de pilotage IT et d'automatisation des processus. Ce poste s'adresse à un Consultant Technique ServiceNow souhaitant intervenir auprès de nos clients.

VOS MISSIONS

En tant que Consultant Technique ServiceNow (H/F), vous intervenez auprès de nos clients sur l'ensemble du cycle projet et contribuez au développement de notre pôle d'expertise.

• Accompagner et conseiller nos clients
• Animer les ateliers et rédiger les spécifications
• Concevoir des solutions en fonction des besoins exprimés par nos clients
• Contribuer au développement du pôle d'expertise ServiceNow

Qualifications

• Vous êtes diplômé bac+5 d’une Université ou d’une Ecole d'Ingénieur.
• Vous êtes certifié sur au moins un path ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR…).
• Vous avez une expérience de 3 à 5 ans.
• Rigoureux, autonome, et doté d’un bon relationnel, vous vous adaptez aux différents contextes clients.
• Vous disposez de qualités rédactionnelles, et vous savez vous adaptez à différents interlocuteurs.
• Vous avez une capacité d’analyse technique permettant d’appréhender différents cas d’usages
• Vous maîtrisez le développement JavaScript, le développement d’interfaces, l’intégration d’applications de ServiceNow
• Un bon niveau d’anglais serait un plus

Informations supplémentaires

• En rejoignant Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc.
• Ce que Magellan vous garantit : une expérience professionnelle humaine, apprenante et épanouissante