Consultant ServiceNow (H/F)

Magellan; Paris; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Magellan recherche un Consultant ServiceNow (H/F) pour intervenir auprès de nos clients sur l'ensemble du cycle projet et développer le pôle d'expertise.

Vous interviendrez dans les missions ITSM et automatisation, participer aux avant-ventes, animer des ateliers et concevoir des solutions adaptées, tout en assurant le développement du pôle ServiceNow.

Qualifications

• Diplômé(e) bac+5 d'une université ou d'une école d'ingénieur.
• Certification ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR…) souhaitable.
• 2 à 5 ans d'expérience.
• Rigueur, autonomie et relationnel bonne.
• Réactivité rédactionnelle et adaptation à différents interlocuteurs.
• Analyse technique et compréhension de cas d'usages.
• Maîtrise JavaScript et intégration d'applications ServiceNow.

Responsibilities

• Accompagner et conseiller nos clients.
• Participer aux avant-ventes et ateliers.
• Rédiger les spécifications et concevoir des solutions.
• Contribuer au développement du pôle ServiceNow.
• Intervenir sur le cycle projet avec les clients.

Skills

ServiceNow ITSM

JavaScript

Conception UI

Animation ateliers

Anglais (plus)

Education

Bac+5 Université/École d'Ingénieur

Tools

ServiceNow

Job description

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Description du poste

ServiceNow s'impose comme une référence sur les sujets de pilotage IT, ITSM et automatisation des processus en grande entreprise. Ce poste s'adresse à un Consultant ServiceNow souhaitant intervenir dans le conseil auprès de nos clients et contribuer au développement de notre pôle d'expertise.

VOS MISSIONS

En tant que Consultant ServiceNow (H/F), vous intervenez auprès de nos clients sur l'ensemble du cycle projet et contribuez au développement de notre pôle d'expertise.

• Accompagner et conseiller nos clients
• Participer aux avant-ventes
• Animer les ateliers et rédiger les spécifications
• Concevoir des solutions en fonction des besoins exprimés par nos clients
• Contribuer au développement du pôle d'expertise ServiceNow

Qualifications

• Vous êtes diplômé bac+5 d’une Université ou d’une Ecole d'Ingénieur.
• Vous êtes certifié sur au moins un path ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR…).
• Vous avez une expérience de 2 à 5 ans.
• Rigoureux, autonome, et doté d’un bon relationnel, vous vous adaptez aux différents contextes clients.
• Vous disposez de qualités rédactionnelles, et vous savez vous adaptez à différents interlocuteurs.
• Vous avez une capacité d’analyse technique permettant d’appréhender différents cas d’usages
• Vous maîtrisez le développement JavaScript, le développement d’interfaces, l’intégration d’applications de ServiceNow
• Un bon niveau d’anglais serait un plus

Informations supplémentaires

En rejoignant Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc.

Ce que Magellan vous garantit : une expérience professionnelle humaine, apprenante et épanouissante