Consultant Technique Senior ServiceNow (H/F)

Magellan; Paris; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Magellan, groupe international de conseil en management et technologies, recherche un Consultant Technique Senior ServiceNow. Vous encadrerez le cycle projet et accompagnerez les avant-ventes tout en faisant monter en compétences les développeurs juniors.

Vous jouerez un rôle clé dans le développement du pôle ServiceNow, en apportant des solutions innovantes, en animant des ateliers et en rédigeant des spécifications techniques et fonctionnelles adaptées aux clients.

Qualifications

• Diplômé bac+5 d’une Université ou d’une École d’Ingénieur.
• Certification sur au moins deux paths ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR…).
• Expérience minimale de 4 ans dans le développement ServiceNow.
• Rigidité, autonomie et bon relationnel adaptés aux contextes clients.
• Qualités rédactionnelles et sens de l’analyse.
• Maîtrise du développement JavaScript, du UI/UX et des intégrations ServiceNow.
• Un bon niveau d’anglais serait un plus.

Responsibilities

• Accompagner et conseiller nos clients sur les cycles projet ServiceNow.
• Participer aux avant-ventes et épauler les équipes commerciales.
• Animer les ateliers et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
• Concevoir et déployer des solutions répondant aux besoins clients.
• Contribuer au développement du pôle d’expertise ServiceNow.
• Guider et faire monter en compétences les développeurs juniors ServiceNow.

Skills

ServiceNow développement

JavaScript

Intégration d'applications

Relation client & conduite de projets

Rédactionnelles

Education

Master ou diplôme équivalent

Tools

ServiceNow ITSM

ServiceNow CSM

ServiceNow PPM

Job description

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

VISION IN ACTION

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Description du poste

ServiceNow s'impose comme une référence sur les sujets de pilotage IT et d'automatisation des processus. Ce poste s'adresse à un Consultant Technique Senior ServiceNow expérimenté, capable d'accompagner les avant-ventes et de faire monter en compétences les développeurs juniors.

VOS MISSIONS

En tant que Consultant Technique Senior ServiceNow (H/F), vous intervenez auprès de nos clients sur l'ensemble du cycle projet et contribuez au développement de notre pôle d'expertise.

• Accompagner et conseiller nos clients
• Participer aux avant-ventes
• Animer les ateliers et rédiger les spécifications
• Concevoir des solutions en fonction des besoins exprimés par nos clients
• Contribuer au développement du pôle d'expertise ServiceNow
• Guider et faire monter en compétences les développeurs ServiceNow juniors

Qualifications

• Vous êtes diplômé bac+5 d’une Université ou d’une Ecole d'Ingénieur.
• Vous êtes certifié sur au moins deux paths ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR…).
• Vous avez une expérience minimale de 4 ans dans le développement ServiceNow
• Rigoureux, autonome, et doté d’un bon relationnel, vous vous adaptez aux différents contextes clients.
• Vous disposez de qualités rédactionnelles, et vous savez vous adaptez à différents interlocuteurs.
• Vous avez une capacité d’analyse technique permettant d’appréhender différents cas d’usages
• Vous maîtrisez le développement JavaScript, le développement d’interfaces, l’intégration d’applications de ServiceNow
• Un bon niveau d’anglais serait un plus

Informations supplémentaires

En rejoignant Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc.

Ce que Magellan vous garantit : une expérience professionnelle humaine, apprenante et épanouissante