Consultant.e Formateur.rice, Retail, Mode & Luxe, H/F, Paris - CDI

RMS; Paris; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Évolution dans un cadre stimulant

Reconnaissance de la contribution

Ambiance de travail collaborative

Descripción de la vacante

Une agence en pleine croissance recherche un formateur pour animer des formations sur l'excellence du service client dans le retail et le luxe. Vous serez responsable d'apporter une expérience d'apprentissage engageante tout en accompagnant les participants dans leur développement. Le candidat idéal possède une expérience managériale dans le secteur. Un niveau d'anglais courant et une maîtrise des outils Microsoft sont requis. Joignez-vous à une équipe dynamique pour transformer le retail et créer des expériences mémorables.

Formación

• Première expérience managériale réussie dans le retail ou le luxe.
• Expérience en tant que formateur.rice est un plus.
• Capacité à animer des formations et à inspirer un groupe.

Responsabilidades

• Animer des formations dynamiques sur le service client.
• Créer des moments d'apprentissage captivants.
• Accompagner et suivre les progrès des participants.
• Contribuer à l’esprit collaboratif de l’équipe.

Conocimientos

Communication naturelle

Dynamisme

Savoir-faire en management

Orienté résultats

Capacité à inspirer

Maîtrise de l'anglais

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Vous êtes passionné.e par le retail et l’univers du luxe ? Vous avez à cœur d’accompagner les équipes vers l'excellence et de les aider à révéler tout leur potentiel ? Alors rejoignez RMS, une agence en pleine croissance où innovation, bienveillance et performance se conjuguent au quotidien !

Qui sommes-nous ?

Chez RMS Consulting, nous sommes convaincus que les équipes terrain sont au cœur de la performance des marques. Nous aidons les maisons et enseignes prestigieuses du retail et du luxe à libérer la magie humaine, en offrant des formations sur-mesure qui mêlent expérience client, excellence opérationnelle et digital learning. Nos clients ? Des leaders du luxe et du retail, désireux de mettre leurs équipes en capacité de transformer l’expérience client et de faire rayonner leur identité à travers chaque point de vente.

• Animer des formations dynamiques et engageantes : en présentiel partout en France et à distance, vous formez vendeurs, managers à l'excellence du service client et à l'art du management.
• Créer des moments d'apprentissage uniques : Vous dynamisez vos sessions en rendant chaque intervention dynamique, captivante et adaptée aux besoins des participants.
• Accompagnemer et suivre les progrès des participants : Vous assurez un accompagnement personnalisé, à travers des moments de coaching, pour garantir une bonne appropriation des contenus.
• Participer à la vie de l’équipe : Vous contribuez à l’esprit collaboratif de RMS, en partageant vos retours d’expérience et en vous impliquant dans les événements internes.
• Vous possédez une première expérience managériale réussie dans le retail mode et dans le luxe,
• Vous êtes un.e communicant.e naturel.le, capable d'inspirer et de motiver un groupe, avec une forte capacité à animer et à transmettre votre savoir-faire.
• Vous êtes dynamique, pro et bienveillant.e, avec une approche orientée résultats, tout en étant sensible aux valeurs humaines et collectives.
• Vous aimez travailler dans un environnement agile et en constante évolution.
• Vous parlez couramment anglais et maîtrisez les outils Microsoft.
• Une première expérience en tant que formateur.rice est un plus.

Pourquoi rejoindre RMS ?

Chez RMS, nous croyons que l'innovation est portée par des équipes unies, enthousiastes et audacieuses. Crackez (enfin) votre retail ! Si vous êtes animé(e) par une volonté de faire bouger les lignes, de bousculer les standards du secteur, et d’apporter des solutions concrètes et impactantes, cette opportunité est faite pour vous.

• Chaque journée est une occasion d'apprendre et de partager vos idées,
• La performance se construit ensemble, avec plaisir et transparence,
• Vous pourrez évoluer dans un cadre souple et stimulant, où votre contribution sera reconnue et valorisée.

Si vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation du retail et du luxe, rejoignez-nous pour créer une expérience client inoubliable, et donner vie à l’excellence sur le terrain !