Consultant CRM/Consultante CRM

eXalt Flow; Les Ulis; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise spécialisée en data marketing recherche un Consultant CRM pour piloter des campagnes marketing performantes. Le candidat idéal a 2 à 6 ans d'expérience en CRM marketing opérationnel et maîtrise le requêtage SQL. Vous collaborerez avec des équipes techniques pour optimiser les outils CRM et renforcer la relation client. Ce rôle propose des défis stimulants au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• 2 à 6 ans d'expérience en CRM marketing opérationnel.
• Maîtrise du requêtage SQL impératif.
• Bonne compréhension des enjeux data et segmentation.
• Appétence technico-fonctionnelle.

Responsibilities

• Piloter la mise en œuvre des campagnes CRM.
• Réaliser les extractions, ciblages et requêtes SQL.
• Collaborer avec la MOA interne et les équipes techniques.
• Participer à la migration des outils CRM.
• Assurer le BAT et le suivi opérationnel des envois e-mails.
• Être force de proposition sur la qualité des données.

Skills

Requêtage SQL

Campagnes multicanales

Data et segmentation

Collaboration avec équipes marketing et IT

Rigueur

Curiosité

Autonomie

Esprit d’équipe

Sens du détail

Education

Expérience en CRM marketing opérationnel (2 à 6 ans)

Tools

UNICA

Job description

Tu aimes travailler sur des problématiques où la data rencontre le marketing ?

Tu maîtrises le requêtage SQL, les campagnes multicanales, et tu cherches un environnement où tes compétences ont un vrai impact sur la performance client ?

Nous recherchons un Consultant CRM pour rejoindre la communauté eXalt Flow et accompagner l’un de nos partenaires dans l’évolution et le pilotage de ses campagnes marketing.

L’objectif : contribuer à la mise en place de dispositifs CRM performants, exploitant pleinement la donnée pour renforcer la relation client.

Au sein d’une équipe experte et dynamique, tu seras impliqué(e) dans toutes les étapes : de la segmentation et du ciblage jusqu’au suivi des envois et à l’analyse des résultats.

Tu évolueras dans un environnement technique complet, au cœur d’un projet structurant de migration et d’optimisation CRM.

• Piloter la mise en œuvre des campagnes CRM (one-shot, récurrentes, mono ou multicanales)
• Réaliser les extractions, ciblages et requêtes SQL sur les bases clients
• Collaborer avec la MOA interne et les équipes techniques pour affiner et planifier les campagnes
• Participer à la migration des outils CRM et à l’optimisation du dispositif en place
• Assurer le BAT et le suivi opérationnel des envois e-mails
• Être force de proposition sur la qualité des données et les processus de communication

Profil recherché

• Expérience : 2 à 6 ans en CRM marketing opérationnel
• Maîtrise du requêtage SQL (impératif)
• Connaissance de UNICA
• Bonne compréhension des enjeux data et segmentation
• Appétence technico-fonctionnelle et aisance dans la collaboration avec des équipes marketing et IT
• Soft skills : rigueur, curiosité, autonomie, esprit d’équipe et sens du détail

Déroulement des entretiens

• Premier échange téléphonique (10–15 min) pour comprendre tes attentes
• Entretien avec Bastien — présentation d’eXalt Flow, de nos missions et de ton parcours
• Deuxième échange avec un manager senior ou un consultant eXalt pour parler concret : approche data, CRM, outils
• Dernier échange avec le Directeur Général ou l’un des Directeurs Opérationnels d’eXalt Flow, afin de valider ton positionnement et tes ambitions.