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Free-Work recherche un consultant AMOA spécialisé dans le déploiement de CRM ServiceNow. Le candidat accompagnera la migration progressive d’une solution CRM existante vers ServiceNow CSM et déploiera le CRM auprès de différentes entités.
Le rôle implique le pilotage des déploiements, l’animation d’ateliers et l’accompagnement des équipes métiers tout au long du projet, au sein d’un contexte de transformation de la relation client.
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