Conseillers Voyages - CDD H/F

KARAVEL GROUPE; Langon; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Job summary

Karavel Groupe recherche un conseiller voyage en agence pour accueillir les clients et les aider à planifier leurs séjours en fonction de leurs envies. Vous conseillez sur destinations, hébergements et itinéraires, et vous assurez la réservation des vols, hôtels et activités tout en respectant le budget.

Le poste requiert un BTS Tourisme ou formation certifiante et une première expérience commerciale. Parfaite connaissance des destinations mondiales, excellente communication et goût du travail

Qualifications

• Diplôme BTS Tourisme ou formation certifiante et première expérience en vente.
• Connaissance des destinations touristiques mondiales et sens du service client.
• Excellentes compétences en communication et aptitude au travail autonome et en équipe.

Responsibilities

• Accueillir les clients en agence et les conseiller sur destinations, hébergements et itinéraires.
• Réserver vols, hôtels, transports et activités tout en respectant budget et exigences.
• Répondre aux demandes et résoudre les problèmes avant et pendant le voyage.
• Assurer un suivi personnalisé jusqu'au retour et fidéliser la clientèle.
• Promouvoir offres et services pour une expérience client exemplaire.

Skills

Vente

Communication

Autonomie

Organisation

Education

BTS Tourisme

Formation certifiante

Job description

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !

VOS MISSIONS-

• Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,
• Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget,
• Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage,
• Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers,
• Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.

VOTRE PROFIL-

• Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente,
• Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde,
• D'excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
• Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge !

NOTRE PROMESSE

• 20% sur les voyages,
• Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
• L'opportunité de participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
• La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
• Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,
• Une carrière enrichissante au sein du Groupe :-
• Un parcours d'intégration complet (2 semaines de formation dès votre arrivée),
• Des formations continues, orientés technique, méthodologie de vente & développement personnel,
• Des opportunités d'évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers ! Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Rémunération :

SMIC + Variables

Adresse et Horaires:Centre Commercial Moléon, 1 lieu dit Moléon 33210 LangonHoraires: du lundi au samedi de 9h30 à 19h30