Conseillère de vente - Alternance

ERES - Groupe Chanel; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

ERES - Groupe Chanel recherche une Vendeuse en Boutique à Paris pour offrir une expérience client unique. Vous jouerez un rôle clé en accueillant les clients, en les conseillant sur les produits et en contribuant à la gestion de la boutique.

La candidate idéale aura une formation supérieure, une passion pour l'univers de la mode et une maîtrise de l'anglais. Ce poste nécessite un excellent relationnel et un sens aigu du service.

Qualifications

• Passionnée par l'univers de la Mode et du Luxe.
• Excellent relationnel et goût pour le conseil client.
• Reconnu pour dynamisme et réactivité.

Responsabilités

• Accueillir le client et l’accompagner dans la boutique.
• Proposer un assortiment adapté aux envies du client.
• Assurer la gestion opérationnelle de la boutique.

Connaissances

Relation client

Dynamisme

Sens du service

Maîtrise de l'anglais

Formation

Formation supérieure (Bac +1 à Bac +5)

Description du poste

Depuis plus de cinquante ans, ERES incarne l’excellence française en matière de création de maillots de bain grâce à un style et un savoir-faire inégalé. Au fil des années, ERES a étendu et enrichit son offre pour inclure des collections de lingerie, beachwear, homewear et activewear. Reconnue pour son savoir-faire unique et ses matières d’exception, la marque conjugue élégance intemporelle et innovation, tout en cultivant une approche responsable et engagée. Chaque pièce est conçue pour permettre aux femmes de se sentir à l’aise dans leurs peaux et dans leurs vies.

Chez ERES, la passion, la créativité et la recherche de l’excellence sont au cœur de notre culture d’entreprise.

C’est dans ce contexte qu’en tant que Vendeuse en Boutique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients pour leur offrir une expérience unique, en incarnant les valeurs et l'héritage de notre marque.

Missions

1/ Développement commercial

• Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés pour le point de vente
• Suivre et comprendre les indicateurs de performance (boutique et individuels) pour contribuer à l'amélioration continue

2/ Fidélisation

• Développer et enrichir le fichier clientèle
• Prolonger l'expérience ERES au-delà de la boutique en assurant un suivi attentif et en fidélisant vos clients
• Incarner votre rôle d’ambassadrice en cultivant l’intérêt de nos clients pour ERES, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de son innovation et de son savoir-faire

3/ Expérience Client

• Accueillir le client et l’accompagner dans un parcours au sein de la boutique
• Offrir une expérience chaleureuse et personnalisée à chaque client
• Proposer au client un assortiment adapté à ses envies et sa morphologie en le conseillant sur toutes les lignes de produits
• Créer un lien émotionnel avec chaque client, en alliant votre expertise produit à une approche humaine et empathique

4/ Gestion de la boutique

• Assurer la bonne gestion opérationnelle de la boutique : réception des marchandises, gestion des stocks, réassorts
• Maîtriser les opérations de caisse dans le respect des procédures
• Veiller en permanence au respect des guidelines de merchandising, au rangement des comptoirs et des salons d'essayage
• Respecter et promouvoir la charte boutique, en étant garante de l’image et des standards de la marque

Issue d’une formation supérieure (de Bac +1 à Bac +5) :

• Vous êtes passionnée par l'univers de la Mode, du Luxe et celui d’ERES
• Vous faites preuve d’un excellent relationnel, appréciez le conseil client et aimez évoluer au sein d’une équipe collaborative
• Vous êtes reconnue pour votre réactivité, votre dynamisme, ainsi que votre sens du service
• La maîtrise de l’anglais est indispensable