Conseiller(ère) de vente à temps partiel

FRNCH PARIS; Paris; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

FRNCH PARIS, boutique située dans le Marais à Paris, recherche un/une conseiller(ère) boutique passionné(e) par la mode pour représenter la marque et offrir une expérience client de qualité.

Vous accueillez les clients, conseillez, développez les ventes, et assurez le bon fonctionnement quotidien de la boutique, y compris l'encaissement et la réception des livraisons. Disponibilité weekend souhaitée.

Qualifications

• Première expérience significative en retail mode ou prêt-à-porter souhaitable.
• Expérience en vente et conseil client en boutique.
• Forte culture du résultat et sens du commerce.
• Bonne maîtrise des techniques de vente.
• Capacité à contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Sensibilité produit et visuelle.
• Organisation et rigueur opérationnelle.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec un service personnalisé.
• Developper les ventes en appliquant les techniques de vente et en contribuant à l’atteinte des objectifs du magasin.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Mettre en valeur les collections dans le respect des préconisations merchandising.
• Veiller à la bonne tenue de la boutique : rangement, propreté, réassort, mise en avant produits.
• Participer à la réception des livraisons, au rangement des stocks et aux inventaires.
• Réaliser les opérations de caisse dans le respect des procédures internes.
• Travailler en équipe avec le/la Responsable Boutique et les autres membres de l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable.
• Remonter les informations terrain utiles sur les produits, les attentes clients et l’activité en boutique.

Connaissances

Service client

Vente conseil

Sens du commerce

Caisse / POS

Relation client

Merchandising

Outils

Caisse / POS

Description du poste

Rattaché(e) à la/le Responsable Boutique, vous êtes un véritable ambassadeur / une véritable ambassadrice de la marque FRNCH et de ses valeurs. Vous contribuez à faire de la boutique un lieu de vente accueillant, inspirant et performant, en assurant une expérience client de qualité et en participant au bon fonctionnement quotidien du point de vente.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client(e) avec un service personnalisé
• Développer les ventes en appliquant les techniques de vente et en contribuant à l’atteinte des objectifs du magasin
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Mettre en valeur les collections dans le respect des préconisations merchandising
• Veiller à la bonne tenue de la boutique : rangement, propreté, réassort, mise en avant produits
• Participer à la réception des livraisons, au rangement des stocks et aux inventaires
• Réaliser les opérations de caisse dans le respect des procédures internes
• Travailler en équipe avec le/la Responsable Boutique et les autres membres de l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable
• Remonter les informations terrain utiles sur les produits, les attentes clients et l’activité en boutique

Objectifs

• 3 mois : Être pleinement opérationnel grâce à une maîtrise complète de la collection ainsi que des codes et valeurs de la marque.
• 6 mois : Atteindre une autonomie totale en développant une relation client personnalisée favorisant la fidélisation.
• 12 mois : Devenir performant commercialement, incarner le rôle d'ambassadeur de la marque et agir comme un moteur pour l'équipe.

Disponibilité à travailler le samedi et dimanche pour une boutique ouverte les weekends dans le marais à Paris.

Qualifications

• Première expérience significative en retail mode/ Prêt à porter souhaitable.
• Expérience en vente et conseil client en boutique
• Forte culture du résultat et sens du commerce
• Bonne maîtrise des techniques de vente
• Capacité à contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Sensibilité produit et visuelle
• Organisation et rigueur opérationnelle
• Bon relationnel et sens du service

Processus de recrutement

• Étape 1 : Appel téléphonique pour vérifier les prérequis du poste et vos disponibilités
• Étape 2 : Entretien avec le panel de recrutement
• Étape 3 : Retour sur entretien et feedback