Conseillère de Vente PARIS - CDD

ERES - Groupe Chanel; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de luxe française cherche une Vendeuse en Boutique à Paris. Vous serez responsable d'offrir une expérience client unique, d'atteindre les objectifs commerciaux et de gérer les opérations de la boutique. Une expérience de 3 ans dans la vente, de préférence dans le luxe, et une passion pour le service client sont essentielles. Ce poste requiert dynamisme, rigueur et polyvalence, et une connaissance du secteur est un avantage.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur du luxe.
• Passionnée par le conseil et les métiers de la vente.
• Connaissance de l'univers corsetterie, bain et lingerie est un plus.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs commerciaux et proposer des actions.
• Développer un fichier clientèle et fidéliser les clients.
• Offrir une expérience chaleureuse et personnalisée aux clients.
• Assurer la bonne gestion opérationnelle de la boutique.

Connaissances

Dynamique

Rigueur

Polyvalence

Sens du service client

Description du poste

Depuis plus de cinquante ans, ERES incarne l’excellence française en matière de création de maillots de bain grâce à un style et un savoir-faire inégalé. Au fil des années, ERES a étendu et enrichi son offre pour inclure des collections de lingerie, beachwear, homewear et activewear. Reconnue pour son savoir-faire unique et ses matières d’exception, la marque conjugue élégance intemporelle et innovation, tout en cultivant une approche responsable et engagée. Chaque pièce est conçue pour permettre aux femmes de se sentir à l’aise dans leurs peaux et dans leurs vies.

Chez ERES, la passion, la créativité et la recherche de l’excellence sont au cœur de notre culture d’entreprise.

C’est dans ce contexte qu’en tant que Vendeuse en Boutique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients pour leur offrir une expérience unique, en incarnant les valeurs et l'héritage de notre marque.

Responsabilités

1/ Développement commercial

• Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
• Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (boutique et individuels) pour contribuer à l'amélioration continue

2/ Fidélisation

• Développer et enrichir le fichier clientèle
• Prolonger l'expérience ERES au-delà de la boutique en assurant un suivi attentif et en fidélisant vos clients
• Incarner votre rôle d’ambassadrice en cultivant l’intérêt de nos clients pour ERES, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de son innovation et de son savoir-faire

3/ Expérience Client

• Accueillir le client et l’accompagner dans un parcours au sein de la boutique
• Offrir une expérience chaleureuse et personnalisée à chaque client
• Proposer au client un assortiment adapté à ses envies et sa morphologie en le conseillant sur toutes les lignes de produits
• Créer un lien émotionnel avec chaque client, en alliant votre expertise produit à une approche humaine et empathique

4/ Gestion de la boutique

• Assurer la bonne gestion opérationnelle de la boutique : réception des marchandises, gestion des stocks, réassorts, préparation des inventaires
• Maîtriser les opérations de caisse dans le respect des procédures
• Veiller en permanence au respect des guidelines de merchandising, au rangement des comptoirs et des salons d'essayage
• Respecter et promouvoir la charte boutique, en étant garante de l’image et des standards de la marque

Qualifications

• Vous avez une première expérience réussie dans la vente de 3 ans minimum, idéalement dans le secteur du prêt‑à‑porter, du luxe ou des produits premium
• Vous êtes passionnée par les métiers de la vente et du conseil
• Vous êtes dynamique, rigoureuse et polyvalente, avec un réel goût pour le travail en équipe
• Une connaissance de l’univers corsetterie, bain, lingerie serait un plus