Conseillère de vente Paris confirmée- CDI

ERES - Groupe Chanel; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de vêtements recherche une Vendeuse en Boutique à Paris. Vous serez responsable d'accompagner les clients pour leur offrir une expérience unique, en atteignant des objectifs de vente et en fidélisant la clientèle. Ce poste exige une passion pour la vente, une capacité d'adaptation et une écoute attentive des besoins des clients. Une connaissance en lingerie ou maillots de bain est un atout.

Qualifications

• Passionnée par la vente et le conseil auprès d'une clientèle haut de gamme.
• A l'écoute des besoins des clients et esprit d'équipe.
• Dynamique avec une forte capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs commerciaux et proposer des actions.
• Fidéliser les clients par un suivi attentif.
• Offrir une expérience chaleureuse et personnalisée.
• Assurer la gestion opérationnelle de la boutique.

Connaissances

Sens du service client

Capacité d'adaptation

Connaissance en vente haut de gamme

Empathie

Description du poste

Depuis plus de cinquante ans, ERES incarne l’excellence française en matière de création de maillots de bain grâce à un style et un savoir-faire inégalé. Au fil des années, ERES a étendu et enrichit son offre pour inclure des collections de lingerie, beachwear, homewear et activewear. Reconnue pour son savoir-faire unique et ses matières d’exception, la marque conjugue élégance intemporelle et innovation, tout en cultivant une approche responsable et engagée. Chaque pièce est conçue pour permettre aux femmes de se sentir à l’aise dans leurs peaux et dans leurs vies.

Chez ERES, la passion, la créativité et la recherche de l’excellence sont au cœur de notre culture d’entreprise.

C’est dans ce contexte qu’en tant que Vendeuse en Boutique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients pour leur offrir une expérience unique, en incarnant les valeurs et l'héritage de notre marque.

Responsabilités

Mission générale

1/ Développement commercial

• Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions

• Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale

• Suivre et analyser les indicateurs de performance (boutique et individuels) pour contribuer à l'amélioration continue.

2/ Fidélisation

• Développer et enrichir le fichier clientèle

• Prolonger l'expérience ERES au-delà de la boutique en assurant un suivi attentif et en fidélisant vos clients.

• Incarner votre rôle d’ambassadrice en cultivant l’intérêt de nos clients pour ERES, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de son innovation et de son savoir-faire

3/ Expérience Client

• Accueillir le client et l’accompagner dans un parcours au sein de la boutique

• Offrir une expérience chaleureuse et personnalisé à chaque client

• Proposer au client un assortiment adapté à ses envies et sa morphologie en le conseillant sur toutes les lignes de produits

• Créer un lien émotionnel avec chaque client, en alliant votre expertise produit à une approche humaine et empathique.

4/ Gestion de la boutique

• Assurer la bonne gestion opérationnelle de la boutique : réception des marchandises, gestion des stocks, réassorts, préparation des inventaires…

• Maîtriser les opérations de caisse dans le respect des procédures

• Veiller en permanence au respect des guidelines de merchandising, au rangement des comptoirs et des salons d'essayage

• Respecter et promouvoir la charte boutique, en étant garante de l’image et des standards de la marque.

• Vous êtes passionnée par les métiers de la vente et du conseil auprès d’une clientèle exigeante et haut de gamme.

• Vous êtes à l’écoute des besoins de vos clientes, avez un esprit d’équipe et le goût du challenge.

• Dynamique et positive vous faites preuve de flexibilité et avez un forte capacité d’adaptation

• Une connaissance de l’univers corsetterie, bain, lingerie serait un plus.