Conseillère d'Accueil Banque — Relation Client & Proximité

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Bourg-de-Péage; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

RTT (11 jours)

QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL

Protection sociale renforcée

Formations annuelles (95% des salariés

Parentalité

Conditions bancaires avantageuses

Intégration

Mobilité et mobilité fonctionnelle

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour ses agences. Vous accueillerez les clients et prospects, renseignerez sur les produits et services et orienterez vers les commerciaux pour développer les ventes. Vous participerez à la gestion des opérations de guichet et au fonctionnement des automates, en collaboration avec l’équipe.

Le groupe valorise l’engagement social, la formation continue et l’égalité professionnelle, avec une politique de diversité et un parcours d’intégration.

Qualifications

• Expérience ou première expérience réussie en vente ou relation client.
• Bon relationnel et sens du contact, orientation service client.
• Aptitude à conseiller et orienter les clients selon leurs besoins.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects.
• Informer sur les produits et services bancaires.
• Renseigner et orienter vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants.
• Gérer les opérations de guichet et faire fonctionner les automates.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Équipe

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour ses agences. Vous accueillerez les clients et prospects, renseignerez sur les produits et services et orienterez vers les commerciaux pour développer les ventes. Vous participerez à la gestion des opérations de guichet et au fonctionnement des automates, en collaboration avec l’équipe.

Le groupe valorise l’engagement social, la formation continue et l’égalité professionnelle, avec une politique de diversité et un parcours d’intégration.